アンケート調査・リサーチ検索サイト「D-TAC（ディー・タック）」

アンケート調査の概要

今回のアンケート調査は、株式会社ナビットが実施したもので、日本における温泉の人気や利用状況、求める効能などについて、全国の主婦を中心としたモニター会員1000人を対象に行われました。調査期間は2024年10月で、調査対象には20代から80代の男女が含まれています。調査はWebアンケート方式で行われ、最終的に1000件の有効回答が得られました。この調査は、温泉文化の理解を深めるとともに、温泉に対する日本人の情熱や期待を可視化することを目的としています。

温泉には多様な泉質があり、それぞれに異なる効能があることが知られています。例えば、硫黄泉は美肌効果が期待され、炭酸泉は血行促進の効果があるとされています。温泉が日本人にとっての安らぎの象徴であることから、温泉に関する調査は需要が高いと考えられます。ナビットの調査は、こういった温泉に対する関心を具体的な数値で捉え、今後のマーケティング活動やサービス改善の基礎データとして役立てる意図があります。

アンケート調査の結果

調査結果では、温泉に対する日本人の好みや期待が如実に示されました。回答者のうち、70％以上が温泉を「好き」または「どちらかといえば好き」と回答し、温泉好きが多いことが分かりました。しかし、実際に温泉を訪れる頻度は低いことも明らかになっています。「数年に1-2回」訪れるという人が18.5％、「1年に1-2回」が18.0％と、定期的に訪れる人は少ないという現実が浮かび上がりました。

温泉に求める具体的な効能については、最も多くの回答を得たのが「疲労回復」で、次に「リラックス」「冷え性」への効果が挙げられました。これは、温泉が肉体的な疲労を癒す手段としてだけでなく、心の癒しを求める場でもあることを示唆しています。

旅行先としての温泉人気も興味深い結果を示しました。最も行ってみたい温泉として「湯布院温泉」が選ばれ、続いて「別府温泉」、「草津温泉」がトップ3にランクインしました。特に大分県の温泉が多くの関心を集めていることから、地域による温泉資源の人気の違いや、そのブランディングの重要性が浮かび上がります。

さらに、アンケートでは温泉に対する不満やマナーについても触れられました。多くの回答が衛生面や周りの人々のマナーに関するもので、温泉利用者が一定のルールやマナーを守ることが快適な温泉体験に重要であると認識されています。

アンケート調査の活用法

このアンケート調査の結果は、多くのビジネスシーンにおいて活用できる貴重なデータとなります。例えば、温泉旅館やホテルの経営者にとっては、温泉に訪れる顧客の動向や求める効能・サービスを的確に把握し、顧客満足度を向上させるための参考資料として用いることができます。高い温泉好きの割合を背景に、特定のターゲット層に向けた新しいプロモーションやパッケージプランの開発が期待されます。

また、地域振興や観光振興に関わる行政や団体もこのデータを活用することができます。人気の温泉地をデータとして示すことで、観光資源を効果的に促進し、地域経済の活性化に寄与することが可能です。特に人気の高い温泉が集中している大分県などは、ブランド戦略を強化するための指針となるでしょう。

さらに、温泉の効能に対するニーズを把握することで、温泉地や施設が提供するサービスの質を向上させ、高齢者や健康を意識した観光客の獲得につなげることができます。例えば、「疲労回復」を求める声が高いため、リラクゼーションメニューの充実や温泉療養に特化したプログラムを取り入れることが考えられます。

さらに、このデータはマーケティング活動に対しても有益です。ターゲット層の好みや期待に基づいた広告キャンペーンや、SNSでの情報発信を行うことで、顧客との接点を強化できます。また、テキストマイニング機能を利用して、フリー回答から得られる意見を蓄積し分析することで、潜在的なニーズやトレンドを把握し、今後の戦略に活かすことができるでしょう。

最後に、このようなアンケート調査のデータは、新規事業の検討や改善活動にも役立ちます。温泉業界全体の変化を捉え、競争に勝ち残るための戦略的な判断材料となることが期待されます。温泉の持つ文化的価値や、現代社会における必要性を再認識する良い機会として、この調査は重要な役割を果たすでしょう。