アンケート調査・リサーチ検索サイト「D-TAC（ディー・タック）」

アンケート調査の概要

株式会社ゼロアクセルは、自社運営サイト『ココモーラ』を通じて、「ガソリンスタンドでのクレジットカード利用に関するアンケート調査」を実施しました。この調査は、ガソリンスタンドでのクレジットカード利用についての消費者の意見や行動を把握することを目的としています。調査期間は2024年10月で、インターネットを利用したリサーチ手法を用いて、18歳以上の男女を対象に行いました。本調査は、クレジットカードの利用動向やそのメリット・デメリットを探るための有効なデータを提供することを意図しています。

具体的には、調査においては460人の有効回答を得て、男性321名、女性139名のデータを収集しました。このデータをもとに、クレジットカードを利用する理由やガソリン代の月額支出、利用しているカードの種類、およびカード利用に伴うデメリットなどの項目について分析が行われました。これにより、ガソリンスタンドにおける消費者の選好やニーズが浮かび上がります。

アンケート調査の結果

アンケートの結果に基づいて、いくつかの重要なポイントが明らかになりました。まず、クレジットカードで支払うガソリン代については、月に「5,000円以下」と答えた人が42.17%と最も多く、次に「10,000円以上」が21.74%を占めています。これは、従来の現金支払いからクレジットカード支払いへのシフトが進んでいることを示唆しており、特に少額の支出においてクレジットカードが好まれていることがうかがえます。

ガソリンカードの利用理由については、55%が「ポイントが多く貯まる」としており、経済的なメリットを重視していることがわかりました。さらに、42.61%が「ガソリンスタンドを頻繁に利用する」と回答し、日常的なガソリン利用がカード利用に影響を与えているようです。また、「ガソリン代を日常の買い物代と一本化できる」という回答も21.96%あり、財布管理の利便性が利用の動機として浮かび上がりました。

一方で、ガソリンカードの利用に伴うデメリットについては、「カードによってお得なスタンドが限られる」という回答が最も多く、50.87%に達しています。これにより、消費者が選択肢に制約されることへの不満が示されています。そのほかにも、「カードを複数枚使い分ける必要がある」という意見も多く、カード管理の煩雑さが指摘されています。

何のカードを利用しているかという質問では、最も人気があるのは「ENEOSカード S」で、全体の約17%が利用しています。この調査結果は、特定のブランドが消費者に支持されていることを示しており、ブランド戦略を考える上での重要な指針となります。

アンケート調査の活用法

このアンケート調査の結果は、ビジネスマンや法人経営者、マーケティング担当者にとって非常に有用な情報を提供します。まず、クレジットカードの利用傾向を把握することで、自社の商品やサービスのマーケティング戦略を最適化する手助けになります。特に、クレジットカードの利用が経済的メリットに基づいていることが示されたため、消費者に魅力的なポイント制度やキャンペーンを活用することで、競争優位性を高めることが可能です。

また、消費者がカード利用において感じているデメリットも十分に考慮する必要があります。「カードによってお得なスタンドが限られる」という意見が多いことから、ポイント付与の条件を見直すことや、柔軟な利用プランを提供することで、消費者の不満を軽減し、より多くの顧客を獲得するチャンスが生まれます。

さらに、調査結果から得られた情報は、新たな商品開発やサービス向上のヒントにもなり得ます。たとえば、利用者が特定のブランドのガソリンカードを好む傾向を踏まえ、コラボレーション戦略を取ることで、相互に収益を向上させる可能性があります。

最後に、消費者の行動データを活かし、ターゲットマーケティングやプロモーションの実施にも役立てることができます。特に、クレジットカードを利用する際の支出の傾向や人気のカードブランドを理解することで、リーチすべき顧客層やエリアをより明確に絞り込むことが可能になります。

このように、「ガソリンスタンドでのクレジットカード利用に関するアンケート調査」の結果は、ビジネスマン、法人経営者、マーケティング担当者にとって、さまざまな戦略的利益をもたらす情報源となるでしょう。特に、消費者のニーズや行動を正確に把握することで、競争の激しい市場においても明確な差別化を図ることが期待できます。