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アンケート調査の概要

Fumat株式会社は、2024年10月12日に「今使っているベッドはどこで購入したか」というテーマで男女100人を対象にアンケート調査を実施しました。この調査は自社によるもので、マーケティングや商品戦略において重要な需要動向を把握することを目的としています。調査対象は特定の年齢層や職業には制限せず、広範な層を代表する形で男女100人を選定しました。「今使っているベッド」の出所を尋ねることで、どのような購買行動が見られるのかを探る意義があります。

調査の実施背景には、睡眠に対する関心が高まり、ベッドの選び方や購入方法が多様化している現状があります。近年では、実店舗での購入に加え、ECサイトでの購入が増加しており、特にデジタル世代においてはオンラインショッピングの重要性が増しています。このような流れの中で、調査結果がどのように購買行動に影響を与えているかを明らかにすることが目的です。

アンケート調査の結果

調査の結果、男女100人が最も多く利用しているベッドの購入先は以下の通りとなりました。トップは「ニトリ」で、次いで「楽天市場」、「Amazon」、「無印良品」という結果が得られました。具体的な内訳は以下のとおりです。

1位：ニトリ
2位：楽天市場
3位：Amazon
4位：無印良品
5位：ILEA

ニトリを選択する理由としては、店舗が身近にあることや、実際に商品を見て選びたいという声が多く、コストパフォーマンスの良さも強調されました。理由としては、ニトリの豊富なマットレスのラインアップや、シンプルで機能的なデザインが顧客に評価されていることも挙げられます。

一方、楽天市場を選ぶ利用者は、セールや割引を活用してお得に購入できる点や、商品の詳細情報や口コミが豊富に載っていることが魅力とされています。購入を決定する際には、他の消費者の評価を参考にする傾向が強いことが分かりました。

Amazonについては、忙しい生活を送る消費者が多いため、手間を省いて自宅で選べること、高速な配送が大きなメリットとして評価されています。つまり、モバイルファーストな世代のニーズに応えた結果とも言えます。

男女間の差も明らかになりました。基本的にニトリの人気は変わらないものの、Amazonを利用する男性が多く、女性は楽天市場を主に利用している傾向がありました。この結果から、性別による購買行動の違いも浮き彫りになっています。

アンケート調査の活用法

このアンケート調査結果は、企業やマーケティング担当者にとって多くのインサイトを提供します。

まず第一に、競合分析の観点から、自社の商品やサービスが現在の市場においてどの位置にあるのかを把握するのに役立ちます。ニトリが選ばれる理由として挙げられた「近さ」や「コスト」を自社でも強化することで、競争力を高める戦略を立てることが可能です。

次に、ECサイトの活用は今後も重要な戦略となるでしょう。特に、楽天市場やAmazonでの購入者のニーズを深掘りすることで、オンラインマーケティング施策を強化できます。たとえば、セールやキャンペーンのタイミングを見極め、消費者にアピールするチャンスを創出することが考えられます。

さらに、性別による特徴的な購買行動の違いも無視できません。商品開発や広告戦略において、男女それぞれのニーズに応じたアプローチを取ることで、より効率的にターゲット層を絞っていくことが可能です。たとえば、女性向けの情報を楽天で集中的に発信することで、購入促進につなげる方向性が見えてきます。

最後に、調査結果は製品開発や在庫管理においても活用できます。市場の動向に応じた商品ラインナップの見直しや新商品開発により、消費者の嗜好に即した商品を提供することで、顧客満足度を向上させることが期待できます。

このように、Fumat株式会社のアンケート調査は、ベッド購入に関する消費者の選好や行動を明らかにし、企業経営やマーケティング戦略の見直しに資する重要な情報となっています。実際の購買行動分析、顧客の声を基にした製品改善、販促キャンペーンの実施など、多岐にわたる活用が期待できるでしょう。