アンケート調査・リサーチ検索サイト「D-TAC（ディー・タック）」

アンケート調査の概要

本調査は、電力会社が運営する機関についての認知度を調べるために実施されました。調査方法はインターネット調査であり、全国の200名を対象に行われました。調査期間は2024年9月19日から2024年9月21日の間で、短期間でのデータ収集が行われています。調査の主な目的は、電力会社が運営している機関への認知度、訪問経験、イメージ、情報源、さらなる知識欲について把握することです。

調査内容には、具体的に以下の質問が含まれています：

1. 「聞いたことがある機関はどれですか？」
2. 「聞いたことがある機関を訪れたことがありますか？」
3. 「電力会社が運営する機関に対するイメージは何ですか？」
4. 「電力会社が運営する機関について、どのように知りましたか？」
5. 「さらに知りたいと思いますか？」

このような設計により、調査は多角的に電力会社が運営する機関に対する理解を得ることを狙っています。

アンケート調査の結果

調査の結果、いくつかの興味深いことが明らかになりました。まず、電力会社が運営する機関の中で最も認知度が高かったのは「科学館」であり、その認知度は36%でした。これは、他の機関よりも際立った結果であり、次いで「電力会社が運営するスポーツチーム」が29%という認知度を持つことが分かりました。

また、電力会社が運営している機関について「聞いたことがある」と回答した200名のうち、85%が実際にその機関を訪れたことがあると回答しています。これは、電力会社が運営する機関に対して一定の関心と実際の訪問行動が結びついていることを示しています。

イメージに関しては、「地域に貢献している」と回答した人が39%を占め、次いで「環境問題に関心がある」が31%という結果が出ました。つまり、電力会社が運営する機関に対するイメージは、地域社会との関連性や環境問題への意識が強いことが示されています。

次に、情報の知識源に関しては、50%が「インターネット検索」を通じてその機関を知ったと回答しています。これにより、現代では多くの情報がオンラインで得られることが分かります。最後に、電力会社が運営する機関について、54%の人々が「さらに知りたい」と回答しており、情報の拡充に対するニーズがあることも判明しました。

アンケート調査の活用法

この調査結果は、電力会社や関連機関が今後の戦略を考える上で有用なデータを提供します。まず、認知度の高い「科学館」を中心に、他の機関やサービスのPR活動を強化する戦略を検討することが求められます。例えば、科学館のイベントや展示内容を充実させ、それについての広報活動を強化することで、更なる集客が見込めます。

また、訪問経験が85%に達していることから、顧客体験の向上についても検討すべきです。訪れた人々がどのような体験をしたのかを調査し、それに基づいて新たなサービスやイベントを導入することで、リピーターを増やすことが可能となります。また、訪問者に対してフィードバックを求めることで、改善点を見つける手助けにもなるでしょう。

電力会社が運営する機関に対するイメージは「地域貢献」や「環境意識」が強いことが分かったため、これを強調する広告戦略を展開することも重要です。地域社会との連携を深めるためのイベントや、環境教育プログラムを提供することで、より多くの人々に親しんでもらえる機会を創造することが可能です。

さらに、情報源としてのインターネット活用も重要です。50%がインターネット検索から情報を得ているため、WEBサイトやSNSなどデジタルマーケティングの拡充が求められます。コンテンツの質を高め、SEO対策を行うことで、より多くの人々に情報が届くようにすることが効果的です。

最後に、54%の人々が「さらに知りたい」と回答した点は、情報提供に関する新たな機会を示唆しています。定期的なニュースレターやブログの更新、さらにはコミュニティに参加することで、興味を持つ人々に向けて継続的に情報を発信することが重要です。これにより、利用者との関係性を深め、ブランドロイヤリティの向上に寄与することができるでしょう。

このように、アンケート調査の結果を元にした戦略的アプローチによって、電力会社が運営する機関は、今後の発展に向けた大きな可能性を秘めています。