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アンケート調査の概要

シミックホールディングス株式会社が運営するharmo株式会社は、2024年10月1日から導入された「後発医薬品のある先発医薬品（長期収載品）の選定療養制度」に関するユーザーアンケートを実施しました。このアンケートは、harmoおくすり手帳を利用しているユーザー1,002人を対象に行われ、制度の認知度、理解度、医薬品選択の意向についてデータを収集しました。この調査は、制度導入後の医療環境や患者の行動がどのように変化しているかを把握することを目的としており、医療費負担の増加が患者の治療選択にどのように影響を与えるかを分析する重要な情報源となります。

長期収載品選定療養制度は、患者が後発医薬品（ジェネリック医薬品）の使用を希望する場合には特別料金が必要となるため、制度導入後の医薬品選択に影響を与えることが考えられます。この背景から、harmoは利用者の意識を把握し、自社サービスの向上や医療制度に対するフィードバックを得るために、アンケートの実施を決定しました。

アンケート調査の結果

調査の結果、制度の認知度について、回答者1,002名のうち46.9%が制度を認知していることがわかりました。具体的には、制度の対象となる患者の中でも約6割が制度を知らないという結果が示されました。このような認知度の低さは、後発医薬品への切り替えや治療選択に大きな影響を与える要因となり得ます。

さらに、既に制度を認知している患者のうち、特別料金について正しく理解していた割合は約4割に留まりました。これにより、制度に関する情報提供や教育が求められることが明らかになりました。また、制度導入後に後発医薬品へ切り替えたもしくは切り替える予定の患者は約15%であり、今後も先発医薬品を希望する患者も26.5%存在することが示されました。「今後も先発医薬品を希望する」と答えた患者は8%であり、制度の影響が患者の意向にどのように表れているかが注目されます。

このデータは、長期収載品選定療養制度の導入が医療の現場でどのように受け入れられ、患者の選択行動にどのような変化をもたらしているかを浮き彫りにしています。また、制度に対する理解度を向上させるための施策が求められることも明らかになりました。

アンケート調査の活用法

このアンケート調査の結果は、ビジネスマン、法人経営者、マーケティング担当者にとって数多くの活用法を提供します。まず、このデータをもとに医療関連のビジネス戦略を考える際には、患者のニーズに対してより正確に応えるための基盤として利用できます。例えば、制度に対する認知度や理解度の低さを踏まえた上で、医療機関との連携や患者教育のプログラムを設計することが可能です。企業は、患者に対して正しい情報を提供し、選択肢を広げることで、競争優位を確立することができるでしょう。

また、マーケティング戦略においては、調査結果を利用してターゲットセグメンテーションをより精密に行うことができます。特に、制度に対する理解が少ない患者をターゲットにした情報提供や商品プロモーションを行うことで、効果的なアプローチが可能になります。たとえば、後発医薬品の利点や特別料金についての教育キャンペーンを展開することにより、患者の選択行動を促進することができます。

さらに、harmo株式会社が提供するデータは、今後の製品開発やサービス改善にも役立ちます。患者から得られたフィードバックを基に、ユーザーが求める機能やサービスを強化することで、顧客満足度を向上させ、ブランドの信頼性を高めることが期待できます。

最後に、この調査結果は医療政策や制度を評価するための貴重なデータとしても活用できます。医療従事者や政策立案者にとっては、現行制度の改善点や患者の視点からの意見を把握することで、より良い医療環境を構築する手助けとなるでしょう。制度の認知度や理解度の向上に向けた施策を模索することは、今後の医療制度改革にとっても有意義なアプローチとなります。

このように、アンケート調査の結果は多岐にわたるビジネス戦略やマーケティング手法、さらに政策立案に役立てることができ、今後の医療環境における重要な指標となるでしょう。