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アンケート調査の概要

株式会社NEXERは、建設・不動産・医師専門の人材紹介を行う株式会社RSGと共同で、転職先の人間関係に対する不安を調べるアンケート調査を実施しました。この調査は、2024年10月21日から11月5日までの期間に、全国の男女500名を対象に行われました。まず、この調査では「転職の経験がある」という事前調査の回答者を対象にし、実際の回答を元にした調査結果を、転職活動を行う個人や法人経営者、マーケティング担当者に役立ててもらうことを目的としています。

具体的な調査方法はインターネット調査を用い、アンケート内容は以下のような複数の質問から構成されています。

1. 転職先での人間関係に不安があったか
2. 特に誰との人間関係が不安だったのか
3. 上記の相手との関係が不安だった理由
4. 転職に際して事前に職場の人間関係を確認するか
5. 対象者が確認した方法とその理由

これらの質問を通じて、転職経験者が感じる人間関係に対する不安の実態を明らかにし、どのような項目が特に重要視されているかを可視化することが目的です。また、この調査結果をもとに、転職活動を行う際に注意すべき点を提案する情報を提供することも、調査の重要な意義とされています。

アンケート調査の結果

調査結果によると、過去に転職を経験した500名の参加者のうち、77.6%が転職先での人間関係に「不安があった」と回答しています。この結果は、転職活動を行う多くの人々が、仕事の内容よりも人間関係に重きを置いていることを示唆しています。特に、「上司」との関係に対する不安が51%と半数以上を占め、多くの人がこの点に敏感であることが分かりました。

また、具体的な不安の理由としては、業務上のコミュニケーションや評価についての懸念、身体的な事情によりサポートを受けられるかといった不安が挙げられています。特に、過去の経験からくる不安（パワハラやトラブルの懸念など）も多く見られました。

さらに、転職活動前に事前に職場の人間関係を確認する意向を持つ人は27.4%で、これもかなりの数といえます。そのうち、63.5%は「口コミ」を元に確認することが多く、それによって具体的な情報（生の声）を得られることが大きな理由として挙げられています。

確認したことによる対策としては、要注意人物との接し方を考えたり、社風を理解したりすることができたと、多くの参加者が意識的に行動していたことも明らかになりました。このように、転職先での不安を軽減するためには、事前の情報収集が重要であることが示されています。

アンケート調査の活用法

今回の調査結果は、転職を検討している人たちだけでなく、企業側にとっても非常に有意義です。以下のように、調査結果を様々な形で活用することが考えられます。

まず、転職を希望する求職者にとっては、業界や職種に対する事前の理解を深め、適切な選択を行うための情報源となります。人間関係に関しての不安を認識し、それに対処するための準備をすることができるため、転職活動をより効果的に行うことが可能となります。

企業においては、従業員の離職原因の一つである人間関係を改善するための施策を検討するための材料として活用できます。特に、上司との関係が重要視されている結果を受けて、リーダーシップ研修やメンタリング制度の導入、オープンなコミュニケーションの促進など、人間関係を扱った組織改善の方向性が見えてきます。

また、マーケティング担当者はこのデータを活かし、自社の求人票や会社説明会でのアプローチを工夫することができます。「良好な人間関係が築ける環境」であることをアピールすることで、潜在的な候補者の興味を引くことが可能です。

さらに、転職エージェントや HR コンサルタントは、この調査結果を用いて、クライアントに対してより良いアドバイスを行うための基盤となります。特に「口コミ」での情報収集の重視が浮き彫りになったことで、エージェントが推奨する転職先企業についての実体験や評価を重視する動きが強まるでしょう。

このように、アンケート調査の結果は、転職に関連するあらゆる関係者にとって、多くの場面で貴重な情報源となり得ます。調査結果を元にした具体的なアクションプランについても議論し、さらなる実施につなげることが求められています。