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アンケート調査の概要

山口県山口市で実施された今回のアンケート調査は、2024年4月から6月までの期間を対象に、母子モ株式会社が運営する妊娠届申請を行うアプリ「やまここby母子モ」の利用状況を把握することを目的として行われました。この調査により、アプリがどれだけ効果的に利用されているか、またどのような影響があったのかを具体的に分析しています。本調査の結果を通じて、デジタル化による業務効率化や妊婦への利便性向上についての重要な知見が得られました。

調査の進め方としては、妊娠届の申請総数274件に対し、どれだけの割合がアプリを通じて申請されたかを分析しました。電子申請が主流となった背景には、医療機関でのチラシ設置や、オンラインでの申請手続きの案内など様々な情報提供策が実施されていたことが挙げられます。これにより多くの妊婦がアプリを利用しやすくなり、高い申請率が実現しました。

この調査は、単に数値を把握するだけでなく、デジタル化がもたらす社会的な影響に焦点を当てており、将来的な子育て支援のあり方にも寄与する重要なものとなっています。

アンケート調査の結果

調査の結果、2024年4月から6月までの3か月間における妊娠届の申請率が約97.8%であることが確認されました。具体的には、274件の申請のうち268件が「やまここby母子モ」を通じて行われたことになります。この高い申請率から、アプリの導入が多くの利用者に受け入れられ、広く利用されていることがわかります。

この調査から浮かび上がったデジタル化の効果として、以下の点が挙げられます。まず、紙での申請手続きに比べ、データの転記作業が不要となり、従来は1か月あたり2〜3日かかっていた作業がわずか半日以下に短縮されました。これにより、自治体職員はより多くの時間を他の業務に割り当てることができ、業務全体の効率化が進むこととなります。

また、アプリによる事前の申請内容確認が可能となったため、面談の質が向上している点も重要です。職員は事前に内容を把握することで、的確な対応ができ、多くの妊婦にとってもストレスの少ない相談が可能になりました。このように、調査結果は、デジタル化がもたらす効率や利便性の向上を示しており、今後の自治体や企業にとって有益な情報となります。

アンケート調査の活用法

このアンケート調査の結果は、主に以下のような方法で活用することができます。

第一に、自治体の子育て施策の改善に役立てることができます。高い申請率を実現した要因を継続して分析し、今後の施策やサービスを適切に見直す基礎材料とすることが重要です。例えば、どのような情報提供が効果的であったのかを探り、その施策をさらに強化することが考えられます。自治体のデジタル化に向けた取り組みを進める上でも、今回の調査結果は参考となるでしょう。

次に、民間企業や関連業者がこのデータを用いることで、新たなサービス展開や提案の基盤を築くことができます。「子育てDX」に関連する製品やサービスの開発につなげることが期待され、例えば妊婦向け健康情報提供サービスや育児支援アプリなどの開発において、ユーザーのニーズを把握する手助けとなります。

さらに、調査結果は地域の子育て環境を向上させるための政策提言を行う際の重要な根拠ともなります。地域社会での子育て支援に関心のある団体や地方議員は、調査結果をもとに議論を展開し、必要な支援策を提案することが可能です。

このように、アンケート調査の結果は、自治体施策の改善、民間の新たなビジネスチャンス、そして地域社会全体の子育て環境の向上に対して多角的な活用が期待されます。デジタル化が進む中、今後もこのような調査を通じて、地域のニーズを的確に把握し、持続可能な子育て支援の在り方を探っていくことが求められます。