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アンケート調査の概要

Akkodisが実施したアンケート調査は、グローバル企業のCTO（最高技術責任者）500名以上を対象にしたものであり、デジタルトランスフォーメーション（DX）とAI（人工知能）の活用に関する意見を収集したものです。この調査はOxford Economics誌と協力して行われ、航空宇宙、自動車、エネルギー、ライフサイエンス、テクノロジーなど、異なる業界から2,000名の経営幹部に焦点を当てています。調査の結果は、企業がAIを活用するにあたっての課題や成功への道筋を示すことを目的としており、「What CTOs Think – 企業のAI活用への道 -」というタイトルでまとめられました。調査結果は、デジタルトランスフォーメーションが企業戦略の中でいかに重要なテーマとなっているか、またCTOたちが直面している具体的な課題に焦点を当てています。

本調査では、企業のDXが戦略的な優先事項として認識されている一方で、CTOたちが直面する不確実性やリスク、ならびにスキルギャップなどの障壁が明らかにされました。これにより、AIの導入や活用がいかに複雑であるかが浮き彫りになり、CTOの見解と企業における実際の状況との間に大きな隔たりが存在することが示されています。この調査は、企業がAI技術を活用し、デジタル化を推進するための指針を提供することを目的としています。

アンケート調査の結果

調査結果によれば、CTOたちはAIをDXの核となる技術とみなし、導入に向けて非常に前向きである一方で、企業内部のスキル不足が大きな問題であると認識しています。具体的には、調査に参加したCTOの約60%が、自社の経営幹部にはAIに関する知識とスキルが不十分であると回答しています。このスキルの欠如は、経営層のみならず、全社的な導入態勢をも影響及ぼす可能性があります。

また、CTOは自社におけるAI活用についての指針を設けていると述べたのは56%に過ぎず、倫理的なデータ活用の枠組みを整備しているという回答も半数に達していません。この不均一性は、企業のAI戦略を進める上での大きな障壁となっていることが示唆されます。さらに、調査に参加したCTOの中で、AI研修を実施している割合は46%にとどまり、教育プログラムの不足も課題の一環であることが浮き彫りになりました。

一方で、CTOの80%がAI活用計画に非常に自信を持っているという結果もあり、これはCTOたちが新技術の導入に意欲的でありながら、企業文化やスキルギャップがそれを妨げている様子を反映しています。さらに、デジタル人財の戦略を策定する必要性が求められていることが明らかにされ、CTOたちは既存の従業員のスキル向上（アップスキリング）や、新たな人材の採用を通じてこのギャップを埋める努力を行う考えを示しています。

アンケート調査の活用法

この調査の報告書は、企業におけるAIとデジタルトランスフォーメーションへの取り組みを強化するための具体的な指針となります。まず、経営陣はCTOが指摘しているスキルギャップを認識し、教育プログラムや研修を充実させることで、社内のデジタルスキルの向上を図るべきです。特にAIに関する知識や技能を習得させることが今後の競争力を左右するため、研修の内容や形式を見直す必要があります。

また、CTOと経営陣との協力関係を強化することも重要です。CTOは技術的な知見を活かし、経営戦略の形成に積極的に関与することで、企業全体のデジタル化の推進を実現できます。部門横断的な協力体制を整備し、AI活用に向けた指針や倫理的なデータ利用のフレームワークを確立することが不可欠です。これにより、取り組みが全社的に支持され、円滑に進む可能性が高まります。

さらに、企業はビジネスモデルの再考や新たな技術の導入に対して柔軟に対応する姿勢を持つことが求められます。デジタルトランスフォーメーションは一時的な流行ではなく、企業の成長に不可欠な要素となっています。したがって、組織全体がデジタル化に向けて同じ方向を向き、継続的な学びと改善を重ねていく姿勢が求められます。

最終的には、この調査の結果を基にしたアクションプランを策定することで、企業はAIを効果的に活用し、デジタル化を推進するための道筋を明確にできるでしょう。そして、これにより企業の競争力を高め、新たなビジネスチャンスを創出することが期待されます。