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アンケート調査の概要

本調査は、株式会社FoRが運営する美容医療情報プラットフォーム「Medimee」において実施された「アートメイク」に関するアンケートである。調査の目的は、アートメイク施術に対する一般の意識や懸念を明らかにすることである。調査期間は2024年10月11日から10月13日の約3日間で、20代以上の男女を対象にし、合計100名からの回答を得た。調査手法はオンラインアンケートであり、回答者の性別構成は約17%が男性、83%が女性という結果だった。

具体的には、アートメイクの施術経験、施術を検討する理由、痛みの感じ方、クリニック選びにおける重要な要素など、多岐にわたる質問が含まれていた。これにより、アートメイク施術に対する利用者や検討者の実態を把握することが目指された。

アンケート調査の結果

調査の結果、アートメイク施術を受けたことがあると回答した人は70%を超えた。その中でも、特に「眉毛」のアートメイクが最も人気であり、アートメイクを受けたことがあると回答した人の8割以上が眉の施術を行っていた。また、未経験の回答者に対しては、約90%が「検討中」としており、アートメイクへの関心が高いことが伺えた。

施術を受けたい理由として最も多かったのは「メイク時間を短縮したい」という回答であり、これは特に現代の忙しいライフスタイルにおいて、アートメイクの需要が高まる要因となっている。また、施術に対する痛みへの懸念も浮き彫りになり、検討中の人の約30%が「痛みがありそうで怖い」と回答した。実際に施術を受けた人の回答としては、「少し痛かった」または「ほとんど痛くなかった」といった意見がほぼ同数であったが、部位ごとの痛みの感じ方についても言及されている。

具体的には、眉毛の施術では「違和感を覚える程度」の痛みがあり、リップやアイラインの施術ではヒリヒリとした痛みが数日続くことがある。また、施術のスタイルには「機械彫り」と「手彫り」があり、それぞれ痛みの感じ方にも違いがあることが明らかになった。これにより、施術方法やクリニックの選定が重要であることが強調されている。

アンケート調査の活用法

アンケート調査の結果は、アートメイクを検討している企業や医療機関に対して、マーケティング戦略やサービスの改善に活用できる重要なデータとなる。以下に具体的な活用法をいくつか挙げる。

第一に、アートメイク施術に対する顧客の懸念や不安を正確に把握することで、施術前のカウンセリングやフォローサービスを充実させることが可能である。例えば、「痛みが怖い」との声が多いため、施術前に麻酔についての詳細な情報提供や、施術後の痛みの管理に関する周知が求められる。

第二に、アンケート結果を基にしたマーケティングメッセージの創出も重要である。「メイク時間を短縮したい」というニーズに対して、アートメイクの効果やメリットを前面に出す広告宣伝戦略が有効となる。具体的には、SNSを通じてアートメイクを利用した顧客のビフォー・アフターを掲載したり、実績を強調することで、新たな顧客層にリーチすることができる。

第三に、施術を提供するクリニックの選定においても、経験や実績に基づく信頼性が重視されることが分かったため、高い技術力を持つ施術者を前面に出すことが必要である。これは、口コミや実績を掲載するだけでなく、施術者のプロフィールや施術の結果を明確に示すことで、顧客の安心感を高めることに繋がる。

最後に、業界全体のトレンドとして、アートメイクに携わる企業やクリニックは、調査結果を通じて顧客のニーズを理解し、それに応じたサービスの提供を行うことが重要である。競争が激化する市場において、顧客の期待に応えることで、ブランドの差別化やリピーター獲得に繋げることができます。

この調査は、顧客の声を直接反映させることができる貴重な機会であり、特に新たに施術を行おうとする医療機関にとっては、サービスの質を向上させるための第一歩となることでしょう。実際の施術を行う際には、常に顧客の側に立ったサービスの提供を心掛ける必要があります。