アンケート調査・リサーチ検索サイト「D-TAC（ディー・タック）」

アンケート調査の概要

このたび株式会社ネイティブキャンプが実施したアンケート調査は、オンライン英会話サービスの利用者に対して行われました。調査は2024年9月3日から9月9日の期間に実施され、ネイティブキャンプの会員467名を対象としています。調査はインターネットを通じて行われ、多様な質問形式で構成され、英語学習におけるスキルの向上を中心にデータを収集しました。

調査の主な目的は、オンライン英会話サービスの効果を測定し、ユーザーがどのようなスキルを向上させたと感じているのかを把握することです。この調査を通じて、支持されている学習方法や利用頻度についても明らかにし、今後のサービス改善に活かすための重要なデータを得ることを目指しています。

特に、多くの会員が感じるスキル向上の実感や、レッスンを続けるための工夫についての情報が集められました。これらのデータは、今後のサービス提供やマーケティング戦略の基盤となることが期待されます。

アンケート調査の結果

第一の調査項目として、ネイティブキャンプでのレッスンを通じて最も向上したスキルについて尋ねました。その結果、最も多くのユーザーが「スピーキング力」（40.26%）の向上を実感していることが判明しました。次いで「リスニング力」（26.12%）が重要なスキルとして挙げられました。他にも、コミュニケーション力（8.99%）や自信を持って英語を話す力（7.92%）などの項目が続き、ユーザーが実際に使用したスキルがどのように変化しているかが明らかになりました。

次に、レッスンを継続するためにユーザーが行っている工夫についての調査結果では、最も多かったのは「毎日または定期的にレッスンを予約して習慣化する」（44.75%）というものでした。学習の習慣を確立することがモチベーション維持に重要であることを示しています。また、「お気に入りの講師を見つけてモチベーションを保つ」（17.77%）や、「自分の興味に合ったトピックや教材を選ぶ」（16.92%）といった意見も多く寄せられ、ユーザーが自身の学習に対して積極的なアプローチを取る姿勢が浮き彫りになりました。

これらの結果から、多くのネイティブキャンプの会員がスピーキング力やリスニング力の向上を実感し、学習を継続するための様々な工夫を行っていることが確認されました。特にリスニング力は、会話の基礎であり、他のコミュニケーション能力全体の向上にも寄与していると言えます。さらに、ユーザーの持つ学習成果への自信やモチベーションを高めるための工夫が重要であることも分かりました。

アンケート調査の活用法

この調査結果を基に、ネイティブキャンプはさまざまな施策を講じることができます。まず、ユーザーが感じるスキル向上の実感を反映させた教材やサービスの充実を図ることが重要です。例えば、「リスニング力」を高めるための特化したプログラムや教材を提供することで、さらなる学習効果を促進できるでしょう。また、スピーキング力の向上を実感している層に向けて、実践的な会話練習の機会を増やすことも効果的です。

次に、ユーザーの継続的な学習を支援するために、推薦制度やフィードバックシステムの導入が考えられます。具体的には、お気に入りの講師制をさらに強化することで、信頼関係を築きやすくし、学習者のモチベーションをより高めることが可能です。また、学習習慣を定着させるためのアプリ機能の改善や、定期的に目標達成度を確認できる仕組みを設けることで、ユーザーの進捗を可視化し、挫折を減らす工夫が求められます。

また、この調査結果はマーケティング戦略にも重要な影響を与える要素となります。「スピーキング力」と「リスニング力」の向上を強調することで、特定のターゲット層に刺さるプロモーションを展開できるでしょう。加えて、継続的な学びを所望する企業向けプログラムの強化や導入を進めることで、法人向けサービスにも新たな顧客を呼び込むチャンスが広がります。

総じて、この調査結果に基づく施策は、ネイティブキャンプがより多くのユーザーに長期間支持されるサービスを提供するための有効な手段となります。ネイティブキャンプは今後も、ユーザーのニーズに応え、英語学習をより身近で効果的にするための取り組みを進めていくことが期待されます。