アンケート調査・リサーチ検索サイト「D-TAC（ディー・タック）」

アンケート調査の概要

株式会社101が展開するヘアケアブランド「sakyu」は、その新商品の先行予約販売に際して、ユーザーの支援者から集めたアンケートデータを分析し、支援者の特性やニーズを把握しました。この調査は、プロジェクトの成功を支える要素として位置付けられ、「髪の基礎化粧品」という革新的なコンセプトに魅力を感じ購入を決めたユーザーについて、より深く理解することを目的としています。

調査内容としては、ユーザーの性別、年齢、居住地域、さらには今後期待する商品展開についての意見などを含んでいます。これにより、支援者のプロフィールや市場の潜在的需要を知ることで、今後の商品開発やマーケティング戦略に活かせる貴重なデータを収集することができました。

アンケート調査の結果

調査の結果、支援者の男女比率は女性が73.9%、男性が26.1%という割合でした。これは、ヘアケア商品の主なターゲットが女性であることを反映していますが、男性支援者の存在も考慮に入れる必要があることが示唆されています。このデータは、男女それぞれのニーズに応じた商品展開を検討する上での重要な指針となります。

年齢層については、特に30代から50代の支援者が94.1%を占め、最も多かったのは40代でした。この年齢層は一般的に髪の悩みを抱えやすい年代であり、「髪の基礎化粧品」というコンセプトへの期待が高いことが窺えます。この情報をもとに、47歳以上の顧客に特化したマーケティング戦略を展開し、製品をさらに改善・発展させる可能性があります。

居住地域の調査結果も興味深いもので、主な支援者は鳥取県や関西周辺に集中している一方で、関東や九州地域からも支援を受けていることが分かりました。地域の特性を活かしたプロモーションや、特定地域向けの商品展開を行うことで、さらなる販売拡大が期待できるでしょう。

さらに、「今後期待する商品展開」についての意見では、地域資源を活かした商品開発や特定のヘアケアニーズに応じた商品の提案が求められています。支援者は、スカルプケア商品やスキンケア商品にも興味を示しており、これらの声は次の製品開発のヒントとなる情報です。

アンケート調査の活用法

このアンケート調査の結果を活用する方法はいくつか考えられます。まず、得られたデータを基にしたターゲットマーケティングの実施です。女性支援者が多数を占めることから、特に女性向けの広告戦略やキャンペーンを強化することが重要です。また、年齢層に注目し、40代やそれ以上の顧客に対する特別なプロモーションを行うことで、より一層のエンゲージメントを図ることができます。

次に、調査結果を基にした商品のラインナップの見直しです。ユーザーから寄せられた期待に応じて、新たな製品の開発や既存商品の改良を行うことで、顧客満足度の向上と購入意欲を引き出すことができます。たとえば、スカルプケアやスキンケア商品の展開は、新たな市場を開拓する可能性を秘めており、顧客のニーズに応える製品開発が求められます。

さらに、地域特性を活かしたプロモーション活動も効果的です。地元でのイベントやコラボレーションなど、地域密着型のアプローチを強化することにより、地域経済の活性化に寄与しつつ、ブランド認知を広げることができます。また、特定地域の消費者に積極的にアプローチすることで、売上の向上が見込まれます。

最後に、こうしたアンケートデータの分析結果を公表することも、ブランドの信頼性を高める手段となります。透明性を持った企業姿勢を示すことは、顧客からの信頼の獲得につながり、ロイヤルカスタマーの育成にも寄与します。支援者の意見を反映した商品づくりを行っていることを周知することで、顧客との長期的な関係構築が可能になります。

このように、株式会社101の「sakyu」ブランドが実施したアンケート調査の結果は、マーケティング戦略の見直しや顧客ニーズへの応答を通じて、ビジネスの成長を加速させるための重要な資源となります。今後はこれらのデータを基に、さらなる製品開発と市場拡大に向けた取り組みが求められます。