アンケート調査・リサーチ検索サイト「D-TAC（ディー・タック）」

アンケート調査の概要

株式会社GOLD CAREERが実施した今回のアンケート調査は、転職エージェントの満足度を測ることを目的としています。調査は2024年9月14日から9月22日にかけて行われ、クラウドソーシングサービスを通じて選出されたのべ556名を対象としました。アンケートはオンラインで実施され、回答者に対して転職エージェントの質、提案された求人の質、総合的な満足度という3つの項目に関して評価を求めました。

調査対象となった転職エージェントは、リクルートエージェント、マイナビAGENT、doda、JACリクルートメント、パソナキャリア、Type転職エージェント、ASSIGN、エンエージェント、LHH転職エージェント、ワークポート、アデコの11社です。それぞれのエージェントに対して、満足度を5段階で評価してもらいました。具体的には、5（高い）から1（低い）までの点数を用いて、回答者の主観的な感想を集めています。点数の算出は、各転職エージェントの評価結果を重み付けし、最終的な満足度を導き出す方式で行われました。

アンケート調査の結果

今回のアンケート調査による結果は、各転職エージェントの強みや利用者の評価を良く示しています。具体的には、エージェントの質で最も高い評価を得たのは「リクルートエージェント」で、過去の支援実績や各業界の知識に基づいたキャリアアドバイザーの質が高く評価されています。この結果から、リクルートエージェントは転職を希望するユーザーにとって、信頼のおける選択肢であることが示されました。

また、提案された求人の質において最も高評価を得たのは「パソナキャリア」です。同社は多くのハイクラス求人を取り扱い、企業との取引実績も豊富であることから、質の高い求人を提供できる体制が整っています。これにより、特に年収600〜1,200万を狙う求職者にとって、パソナキャリアは非常に魅力的な選択肢となっていることが明らかになりました。

さらに、総合的な満足度では「JACリクルートメント」が最高評価を得ました。特にハイクラスやミドルクラス向けに特化している同社は、SNSでの口コミ評価も高く、利用者の期待を裏切らないサービスの提供を行っていると言えるでしょう。この結果は、ただ人気のあるエージェントを選ぶだけではなく、自分のキャリアに合ったエージェントを探すことが非常に重要であることを示唆しています。

アンケート調査の活用法

このアンケート調査の結果は、転職を考えているビジネスマンや法人経営者、マーケティング担当者にとって非常に有益な情報源となります。まず、調査結果をもとに、それぞれの転職エージェントの強みを理解し、求職者のニーズに最もマッチするサービスを選ぶことができます。特に、エージェントの質や提案される求人の質を基に選ぶことで、転職に成功する可能性を高められます。

次に、調査結果を自社の人材採用戦略に活用する方法もあります。法人経営者や人事部門においては、このデータを用いて、社内の採用プロセスを改善することが可能です。例えば、特定のエージェントが提案する求人の質が高い場合、企業はそのエージェントとより良好な関係を築くことも重要です。また、選ばれるエージェントの特性を把握することで、自社の求職活動における差別化を図ることができます。

さらに、マーケティング担当者はこの調査結果を用いて、エージェントのサービスを宣伝する際の根拠データとして活用することができます。顧客に対して信頼を築くためには、具体的なデータを示しながら、自社のサービスがどのように他と差別化されるのかを説明することが重要です。満足度の高いエージェントとして位置づけられることで、より多くの利用者を引き付けることができるでしょう。

最後に、調査結果を新たな事業展開やサービス改善のインサイトとして活用することも考えられます。企業は、利用者の声をもとにサービスの質を向上させるための施策を検討し、新たな市場へのアプローチ方法を見いだすケースもあります。転職エージェント市場は競争が激しいため、利用者の声を反映させた柔軟な対応が求められます。調査結果を通じて、競合との差別化を図ることが、新たなビジネスチャンスを生む鍵となるでしょう。

以上のように、株式会社GOLD CAREERが実施した転職エージェントに関するアンケート調査の結果は、ビジネスマン、法人経営者、そしてマーケティング担当者に対して多様な活用の可能性を提示しています。この調査を通じて、転職エージェントの選択がより明確になり、将来のキャリア形成に役立つ重要な情報となることが期待されます。