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アンケート調査の概要

本アンケート調査は、株式会社ファミリーマートが2024年9月6日から9月7日にかけて実施した「おせちに関するアンケート」です。調査手法はインターネットリサーチを用い、対象は20代から60代の男女で、2024年のおせち予約購入経験者520名をサンプルとして選定しました。この調査は、ファミリーマートの新たなおせち商品の提案に向けた顧客ニーズの把握を目的としており、特に「食の贅沢」や「おせち以外のがっつりしたものを食べたい」というニーズがどの程度存在するかを確認するために行われました。

調査結果はファミリーマートが今後の発売戦略に活用するための重要なデータとなり、顧客の期待に応える商品開発に寄与することを目指しています。また、調査は株式会社マクロミルに委託されており、信頼性の高い結果を導き出すことを意図しています。

アンケート調査の結果

調査の結果、2025年のお正月に高級食材などで「食の贅沢」をしたいと思うかという質問には、70％の回答者が「はい」と回答しました。この結果は、多くの消費者が年末年始の特別な時期において、普段は楽しめないような豪華な食材を求めていることを示しています。また、「お正月におせち以外のがっつりしたものを食べたいか」という質問に対しても、同様に70％が「はい」と回答しました。

さらに、「食の贅沢をしたい」と回答した365名のうち、「がっつりしたものを食べたい」と回答した割合は75％に達し、特に「食の贅沢をしたい」と考えている消費者は「がっつりしたもの」へのニーズも非常に高いことがわかりました。この結果は、ファミリーマートが提案している「欲望おせち」や「背徳おせち」といった新商品の必要性を裏付けるものであり、消費者の期待に応える形での商品ラインナップを生み出すインスピレーションを与えるものとなります。

アンケート調査の活用法

ファミリーマートは、このアンケート調査の結果をもとに、商品の開発およびマーケティング戦略の見直しを行うことが可能です。まず、調査結果から消費者のニーズが「食の贅沢」および「がっつり食べたい」という点に集中していることが判明したため、今後の製品開発において、これらの要素を強化することが求められます。具体的には、高級食材の使用やボリューム満点のセットメニューを提供することで、顧客の嗜好に合った商品を作り出すことが可能です。

また、ファミリーマートは、これらの結果を元にしてターゲットマーケティングを強化することができます。「がっつり食べたい」と回答した消費者層について、年齢や性別などのデモグラフィック情報を詳細に分析し、そのターゲット層に向けたプロモーションを展開することで、販売促進の効果を高めることができるでしょう。

さらに、ファミリーマートはこの調査結果を通じて、顧客とのコミュニケーションを強化するチャンスを得ることができます。消費者の声を反映した商品開発やマーケティング戦略を実施することで、ブランドの信頼性を高め、顧客ロイヤルティを強化することが期待できます。特に、SNSやEメールを通じた顧客との直接的なコミュニケーションにおいて、このような調査結果を基にした情報を発信することで、よりパーソナライズされたアプローチが可能となります。

このように、アンケート調査の結果は商品の開発だけでなく、マーケティング戦略、顧客関係の構築に至るまで、多岐にわたって活用されます。プレスリリースを通じて発信された調査結果とおせち商品の提案は、ファミリーマートが消費者のニーズに応じたサービスを提供するための基盤となり、企業の競争力を高める要素となるといえるでしょう。