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アンケート調査の概要

レジル株式会社は、2024年8月26日から8月30日までの間に、20代から50代の男女を対象に「脱炭素」に関する意識調査を実施しました。この調査は、COP29の開催を前に行われ、500名から有効な回答を得ています。調査の目的は、一般生活者の脱炭素に対する認識、理解度、そして行動についての実態を把握することにあります。脱炭素に対してどのような意識が根付いているのか、または不足しているのかを明らかにすることで、今後の施策やアプローチに役立てようとしています。

調査方法はインターネットによるアンケート形式で、参加者は多様な背景を持つ20代から50代の男女に限定されています。この層は、消費行動や生活様式が多様であるため、調査結果は幅広い視点を提供することが期待されます。また、調査結果は企業や社会の脱炭素に向けた取り組みの改善にも寄与する重要な情報源となることを目的としています。

アンケート調査の結果

調査結果によると、生活者の85%が「脱炭素」という言葉を認知しているものの、自分と関わりが深いと感じる割合は17%に留まります。このことは、言葉の認知度は高いものの、その実態や意義を理解している人は少数派であることを示唆しています。特に20代の世代は、「言葉の意味をよく理解している」との回答が相対的に高いものの、実際には関心が低い傾向があります。このことから、若年層における脱炭素の重要性や必要性を伝えることが喫緊の課題であると考えられます。

さらに、生活者の22%が「日々の暮らしの中で脱炭素を意識して行動している」と回答しました。具体的な行動例としては、節電やリサイクル、エコバッグの利用、電気自動車の利用などが挙げられています。しかし、日々の生活の中で意識して行動していない人たちの理由として、「何をすれば良いか分からない」との意見が53.3%を占め、また「手軽に取り組める内容が分からない」との回答も多く見受けられました。これは、脱炭素に対する意識を高めるためには、具体的で分かりやすい情報提供やアプローチが必要であることを示しています。

調査結果は、生活者が脱炭素の必要性を理解しているものの、具体的な行動に繋がっていない現状を明らかにしています。特に、20代は「脱炭素につながる商品やサービスが身近にない」と感じている割合が高く、脱炭素を個人で実行するための選択肢が欠如していることが問題視されています。

アンケート調査の活用法

この調査結果を基に、ビジネスマン、法人経営者、マーケティング担当者はさまざまな戦略を考えることができます。まず第一に、消費者の認識と行動のギャップを埋めるために、具体的なエコ商品の開発や、使いやすい脱炭素への選択肢を提供することが求められます。消費者が脱炭素に積極的に参加できるような製品やサービスを設計することにより、意識を高めながら売上向上にも繋がるでしょう。

また、企業のマーケティング戦略においては、単に製品を販売するのではなく、消費者に対して教育的な要素を取り入れることが重要です。脱炭素に関するワークショップやセミナーを開催することで、消費者自身が理解を深め、行動に移すきっかけを提供することができます。例えば、店舗でのエコバッグ使用を促進するイベントや、リサイクルキャンペーンを行うことは、企業と消費者との信頼関係を構築する手段ともなります。

さらに、調査データを用いて、消費者のニーズや期待に合わせた製品開発を行うことが可能です。特に、20代層に対するアプローチは慎重に行う必要があります。彼らが脱炭素に向けての具体的な行動を取るための情報提供や選択肢を広げることで、新しい消費する文化を根付かせることができます。この世代へのマーケティング戦略を強化することで、企業のブランディングにも大きな効果をもたらすでしょう。

最後に、調査結果は企業内部でも活用できます。社内の環境教育やCSR活動を見直し、脱炭素に関する知識を社員に浸透させることで、企業全体で持続可能な行動を促進する文化を築くことが可能です。これにより、企業の社会的責任を果たしながら、ブランドイメージの向上にもつながります。

以上のように、アンケート調査の結果は、様々なビジネス戦略や施策に応用可能であり、具体的なアクションにつながる重要な情報源となるでしょう。