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アンケート調査の概要

アイリスオーヤマ株式会社が2024年8月に実施した「家具の組立に関するアンケート調査」は、約6,300名を対象として行われました。この調査の目的は、消費者が家具を組み立てる際の経験や不満点、さらにそれに基づくニーズを把握することです。近年の住宅事情や消費者の暮らし方の変化を踏まえ、特に狭小住宅や多様な家具の利用が求められる中で、商品開発に関する重要なデータを集めることが目指されました。

調査内容には、組み立て時の手間や時間に関する質問が含まれており、回答者は組み立て簡易性に対する評価を行いました。また、家具がどのように使用されるか、収納ニーズがどのように変化しているかを探るため、様々な用途についても調査しました。これにより、消費者が求める機能やデザイン、使用感などの具体的な声を集めることができました。

アンケート調査の結果

調査の結果、多くの参加者から「組立工程が複雑である」や「組立時間がかかる」といった不満の声が寄せられました。具体的には、複雑な手順や工具の使用が原因で、組み立てを敬遠する消費者層が一定数存在していることが明らかになりました。この結果は、特に限られたスペースや生活リズムの中で、迅速に組み立てられることを求める消費者にとって重要な課題であることを示しています。

また、狭小住宅の増加に伴い、収納に対するニーズが常に変化していることがわかりました。多くの回答者が「多用途に使用できる家具」の必要性を訴え、リビングやキッチンなど異なる空間での利用を希望していることが浮き彫りになりました。特に「簡易作業台としての利用」や「収納としての効果的な使用」が求められていることが結果に現れ、利用シーンに応じた柔軟な設計が重要視されていることが確認されました。

アンケート調査の活用法

今回のアンケート調査の結果は、アイリスオーヤマの新製品「組立簡単 連結スチールラック」の開発プロセスにおいて、非常に重要な情報源となりました。調査で明らかになった「組立に対する不満」を解消するために、工具を使わずに簡単に組み立てができるという製品の特長を強調することができます。これにより、潜在的な顧客のニーズに応じた効果的なマーケティング戦略を構築できます。

さらに、調査結果を基に、広告やプロモーションコンテンツの作成においても、消費者の声を反映させることが可能です。例えば、「簡単な組立」と「多用途としての利用」をテーマにしたキャンペーンを展開することで、ターゲット層に響くメッセージを発信できます。また、SNSやウェブサイトなど、さまざまなプラットフォームでのプロモーションにおいても、実際の消費者のフィードバックを活用することで、より信頼性のある広告を展開できるでしょう。

さらに、商品開発においても、調査結果を分析することで、今後のラインナップに対する洞察を得ることができます。消費者が求める機能やデザインを把握し、これらを踏まえた新商品の開発が行えるため、ブランド全体の競争力向上にも寄与します。

このように、アンケート調査の結果を最大限に活用することで、消費者のニーズに寄り添った製品開発が行われ、より効果的なマーケティング施策を展開できることが期待されます。その結果として、顧客満足度の向上やブランドロイヤリティの強化に繋がり、最終的には売上増加にも寄与することでしょう。