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アンケート調査の概要

本調査は、株式会社MEMOCOが西日本新聞社のグループであるGranza Beautyと共同で行った「ハンドクリーム選びに関する実態調査」です。調査の目的は、ハンドクリーム他の製品選びに対するユーザーの意識やニーズを把握することにあります。調査期間は2024年8月27日から8月28日までの2日間で、インターネットを介したクラウドソーシングサービスを用いて実施されました。調査対象者は、ハンドクリームを使用したことがある男女112名で、年齢層は20代から60代以上までに広がっており、特に女性が多くを占めています。具体的な男女比は、男性が約12%に対し、女性が約88%です。

回答者の年齢分布としては、20代が約29%、30代が約31%、40代が約29%、50代が約10%、60代以上が約1%という結果となっています。このように、特に30代から40代の女性におけるハンドクリームのニーズを中心に、多様な意見を収集することができました。また、回答者の肌質に関するアンケートでは、乾燥肌や混合肌が最も多く見られ、ハンドクリームに期待する効果がどのようなものであるか、重要な基礎データを得ることができました。

アンケート調査の結果

調査の結果、現代のユーザーはハンドクリームに対して多彩なニーズを持っていることが分かりました。調査対象者の約40%が「乾燥」を手肌の悩みとして挙げており、次いで「手のシワ」が約30%、「血管が目立つ」が約20%という結果です。また、「シミ・くすみ」といった悩みもわずかに存在し、特に肌質が乾燥気味であると答えた方が多いことも特徴的です。

ハンドクリームを選ぶ基準として、多くの回答者が「尿素成分配合」（約26%）を挙げており、香り（約20%）や価格（約14%）も選択基準として重要視されています。美白成分やシワ対策の効果が期待できる商品に対する要望も高く、特に有効成分が配合されていることに重きを置く傾向が見受けられます。

調査で最も使ってみたいハンドクリームの第1位は「ナリスアップ ハンドUV リンクルデイクリーム W」であり、その理由としては保湿やUVカットなどの多機能性が高く評価されていることが挙げられます。一方、第2位には「ファンケル ハンドクリーム ブライトニング＆エイジングケア」がランクインしており、無添加な製品である点やしっかりとした保湿力が支持されています。これらの結果から、ユーザーは機能性や使用感、また成分の安全性を考慮してハンドクリームを選ぶ傾向にあることが強調されます。

アンケート調査の活用法

今回のアンケート調査から得られたデータは、ビジネスマンや法人経営者、マーケティング担当者にとって、製品開発や市場戦略の策定に貴重な情報となります。まず、ハンドクリーム市場においては、特に乾燥肌やエイジングケアに対応した製品の開発が求められていることが示されました。企業はこの情報を元に、肌質に応じた特定の成分を強化した商品を展開することで、ターゲット市場に対する競争力を高めることができます。

さらに、調査結果はマーケティング活動にも活用できます。特に消費者の声に基づく広告やプロモーションが効果的であることが示されており、また、ユーザーが優先する選択基準を理解することで、広告戦略を心理的にマッチさせることができます。例えば、「尿素成分配合」や「医薬部外品」といったキーワードを強調することで、消費者の購入意欲を高められる可能性があります。

商業における販売戦略では、消費者のニーズに対応することが成功の鍵です。調査によって明らかになった「香り」や「価格」、そして成分へのこだわりを製品に反映させることは、新製品の売上向上につながる可能性があります。また、既存の製品群についても、ユーザーのフィードバックを活用して改善を図ることが重要です。このように、アンケート調査を通じて得られたインサイトは、企業の競争力を強化し、顧客満足度を向上させるための重要な基盤となります。