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アンケート調査の概要

株式会社GOODREIは、2024年10月に子供から親へエンディングノート作成を勧める状況を調査しました。この調査の目的は、エンディングノートがどの程度親に勧められているのか、またその結果として実際にどの程度の親がエンディングノートを作成しているのかを把握することです。調査方法としては、Webアンケートを用いており、対象者は10代から60代の男女で、回答者数は12,005人に達しました。回答者の平均年齢は47歳です。この調査の背景には、高齢化社会の進展があり、親の死や障害に備えて資産や希望を整理しておくためのエンディングノートの重要性が増していることがあります。

調査結果の中では、子供が親にエンディングノートの作成を勧めたことがある割合は9.8%で、特に10代から40代の世代では平均して11%前後であることが示されています。また、勧めた相手については実母が最も多く、次いで実父が続くことがわかっています。さらに、エンディングノートの作成を勧めたタイミング、理由、結果についての詳細な分析も行われています。これにより、親がエンディングノートを作成する際の心理や動機についても探求しました。

アンケート調査の結果

調査結果によれば、子供から勧められた親の60%が実際にエンディングノートを作成しています。しかし、作成後にその内容を子供に見せた割合は45%に留まっており、作成したノートがどのように活用されているかについてはまだ不透明な部分があります。

具体的な結果を見ていくと、エンディングノートを勧めた経験のある人は9.8%であり、年代別では特に10代から40代で高い割合が見られます。子供たちがエンディングノートを親に勧める理由の第一位は「親が亡くなった時の葬儀・埋葬などの意向確認」で、これに対する回答は53%でした。次いで「親との意思疎通が難しくなった時の備えのため」や「親から遺族へのメッセージを残すため」といった理由が続いています。

調査結果からは、エンディングノートを勧めた際に親が作成する可能性が高いことが示されていますが、その内容を子供に伝えることが少ないとなっており、親子間のコミュニケーションの課題も浮き彫りになっています。また、エンディングノートを勧めるタイミングについては、メディアでの話題や親や身近な人的な死がきっかけとなる場合が多いことが明らかになりました。

アンケート調査の活用法

本調査の結果は、法人経営者やマーケティング担当者、特にエンディングノートや終活関連のビジネスに携わる方々にとって非常に重要な情報源となります。以下は、調査結果をどのように活用できるかの具体的な方策です。

まず、調査結果から得られたデータを基に、エンディングノート作成を促すためのマーケティング戦略を立てることができます。例えば、子供から親への勧めやすい環境作りの重要性が示唆されていることから、親に勧めやすいコミュニケーション手法やツールの提供が考えられます。具体的には、セミナーやワークショップを通じて、親子間でエンディングノートの重要性を話し合う機会を提供することが有益です。

次に、調査結果の中で関心が高かった「葬儀・埋葬などの意向確認」という点に焦点を当てたサービスや商品を開発することも可能です。成功する製品やサービスは、顧客のニーズや感情に寄り添ったものですので、親がどのような情報を必要としているのかを理解し、それに応じたソリューションを提供することがポイントです。

さらに、調査結果を活用して、企業のブランディングや広報活動に役立てることもできます。「エンディングノートの重要性」に関する情報を広めることで、自社がこの分野での専門家であるという印象を与えることができ、信頼を得ることが可能です。例えば、ブログ記事やSNSでの情報発信により、親子間のコミュニケーションを促進し、エンディングノートの作成を助ける法律事務所や関連機関と連携することも考えられます。

最後に、調査データは、新しいビジネスチャンスを発見するための貴重な資源です。エンディングノートの作成を促す商品やサービスだけでなく、デジタル遺品整理や遺産相続に関連するビジネスの展開も視野に入れることで、幅広い顧客層にリーチすることができます。このような事業戦略を立てることにより、エンディングノートを通じて遺族への情報の残し方を提案する新たなビジネス領域を開拓することが期待されます。

総じて、GOODREIによるこの調査は、相続や終活を考える上での多くの示唆を与えるものであり、企業や個人が実際にどのように行動するべきか、どのように情報を提供すれば効果的かを問い直すきっかけとなります。