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アンケート調査の概要

2024年夏における買い物行動に関する調査は、株式会社くふうカンパニーの「くふう生活者総合研究所（くふう総研）」によって実施されました。この調査の目的は、猛暑が消費者の購買行動に与える影響を理解し、買い物のスタイルや傾向を明らかにすることです。調査は、全国を対象としており、「トクバイ」ユーザーから3,916名、「Zaim」ユーザーから3,352名をサンプルとしてインターネット調査を通じて行われました。調査期間は2024年10月18日から21日までで、多様な消費者の意見を集めることによって、気候の影響下における買い物の行動変化を把握しました。

この調査において、特筆すべきは高温条件が消費者の選択にどのように作用しているかを把握するため、レシートデータの分析も行われた点です。従来のアンケートのみならず、実際の購入行動に基づいたデータの収集により、より信憑性の高い情報を提供することを意図しました。調査結果は、猛暑がもたらす買い物行動の変化や、それに伴う商品購入の拡大情報を提供し、ビジネスマンやマーケティング担当者にとっては貴重なデータとなります。

アンケート調査の結果

調査の結果、2024年の猛暑が生活者の行動や気持ちに大きな影響を与えたことが確認されました。
まず、日中は外出を控え、冷房を付けっぱなしにすることが多かったことが顕著に表れています。多くの人が「暑い時期が長くて疲れた（65.5%）」と感じ、「夏を満喫できた（7.5%）」とは対照的な意見が多数派となっています。このことは、猛暑が精神的な負担を生じさせていることを示唆しています。

食料品の購入方法にも変化が見られ、消費者は「車で」「猛暑を避けた時間に」「まとめ買い」を行う傾向が強まりました。また、「日焼け対策」や「暑さ対策」の冷感アイテムに対するニーズが急増し、特に「ハンディファン」や「日傘」の購入が顕著に増加しました。これにより新たな消費トレンドが生まれ、買い物行動が大きく変化しています。

具体的なデータとしては、スーパーマーケットでの買い物が17時以降に集中する傾向があり、猛暑日の午後時間帯に買い物を避ける動きが強まっていることが示されています。一方で、コンビニエンスストアに関しては、必要な時に訪れるため、買い物時間はあまり変わらないという結果が出ました。また、ショッピングモールの利用は、貴重な避暑スポットとしての役割を果たし、多くの人々が涼を求めて訪れていることがわかりました。

さらに、「ハンディファン」に関するデータも注目され、すべての年代層での購入が進んでいることが確認されました。特に中高年世代にまで広がっていることは、新たな消費者層の拡大を示す重要な指標といえます。この変化は、さまざまな購買チャネルにおいても影響を及ぼし、消費市場における新しい機会をもたらす可能性があります。

アンケート調査の活用法

この調査結果は、ビジネスのさまざまな側面で活用される可能性があります。まず、商品開発やマーケティング戦略の立案において、消費者の行動変化を反映させることが重要です。たとえば、涼を求めるニーズが高いことから、暑さ対策関連商品を強化することや、中高年世代をターゲットにしたプロモーションを展開することが考えられます。

具体的には、上記の調査で明らかになった「ハンディファン」や「日傘」などの商品のマーケティングを、特定の消費者群に対して行うことで、成長市場を狙うことができます。このデータを基に、販売戦略を練ることで、消費者のニーズに合致した商品の展開が可能となり、競争優位性を確立する手段となるでしょう。

また、買い物行動の時間帯の変化を踏まえたマーケティングキャンペーンも考えられます。たとえば、夕方以降の買い物を重点にしたプロモーションや、オンラインストアでの「夕方限定」割引などを展開すれば、時間帯に応じた消費者の行動を促進できるでしょう。さらに、消費者が集まるショッピングモールに特化したイベントやキャンペーンを企画することも、新たな集客の手段として機能します。

調査結果を活用することで、業種を問わず、消費者の生活環境やニーズに即したサービスや商品を提供することが求められます。厳しい気候に適応したサービス設計は、単に売上を向上させるだけでなく、消費者の生活満足度を向上させるためにも貢献するでしょう。これにより、競争が激化する市場においても、持続可能なビジネスモデルを構築することができると期待されます。

以上のように、意思決定者やビジネスマンにとって、このようなデータに基づいたアプローチが効果的であるといえます。今後の販売戦略やマーケティング活動において、調査結果を活用することで、市場の動向を的確に捉え、ビジネスの成長を促進する重要なステップとなるでしょう。