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アンケート調査の概要

2024年に実施された「ビジネスパーソンが抱えるストレスに関する調査」は、チューリッヒ生命保険株式会社によって全国の1,000人のビジネスパーソンを対象に行われました。この調査は、コロナ禍を経た新しい働き方の普及や、ハラスメントの実態、ビジネスパーソンのウェルビーイングに対する理解度を探ることを目的としています。調査方法は、株式会社ネオマーケティングが運営するアンケートサイト「アイリサーチ」を利用したWEBアンケート方式です。

対象は全国の20歳から59歳の有職者であり、有効回答数は1,000人（20代・30代・40代・50代から各125人ずつ）です。また、調査期間は2024年8月8日から8月9日にかけて実施されました。調査項目には、職場でのストレスの要因、仕事に対するやりがい、ハラスメントの経験などが含まれています。

アンケート調査の結果

この調査の結果、ビジネスパーソンが感じるストレスの要因について明確な傾向が浮き彫りになりました。最もストレスを感じる要因は「給与・賞与（金銭面）」で、21.7%がこの要因を挙げており、これが4回連続での1位となっています。次いで「仕事内容」が17.8%、そして「上司・部下以外の社内の人間関係」が15.4%と続きます。これらの結果は、特に経済面での不安が依然として多くのビジネスパーソンのストレスの要因であることを示しています。

仕事のやりがいについても年代による違いが顕著です。20代では「給与・賞与をもらったとき」との回答が55.2%と圧倒的に多く、一方50代では「感謝をされたとき」が40%を占めており、やりがいの感じ方に世代差があることが明らかになりました。

ハラスメントに関する結果も重要なポイントです。約6割の人がハラスメントを見聞きまたは受けた経験があると答え、「何もできなかった」という回答が最も多く、58.7%に達しました。このことは、ハラスメントが職場内で適切に対処されていない現状を示唆しています。

精神的な不調や不安を感じるビジネスパーソンも多く、46.1%が「とても感じている」または「やや感じている」と答えています。特に「職場での人間関係によるストレス」や「経済面の不安」がその主な原因として挙げられています。

アンケート調査の活用法

この調査から得られたデータは、ビジネスマン、法人経営者、マーケティング担当者にとって非常に有益なインサイトを提供します。以下に具体的な活用方法を示します。

企業は、給与や賞与の設定を見直すことが必要です。調査結果に基づいて、ビジネスパーソンが金銭的な不安を強く感じていることがわかります。これは、評価制度や報酬体系の見直しのきっかけとなります。また、給与だけでなく、他の報酬やインセンティブとしての非金銭的要因（例：認知、感謝の言葉）も導入することで、仕事へのモチベーション向上が期待できます。

社内の人間関係の改善に焦点を当てることも重要です。調査によれば、社内人間関係がストレスの要因として重要視されています。これに対処するためには、コミュニケーションの活性化や、チームビルディング活動を行い、より良い職場環境を整備することが求められます。例えば、月次ミーティングやランチ会などを通じて、互いの理解を深め、職場内の雰囲気を良好に保つ努力が必要です。

また、ハラスメントに対しては、企業の方針を見直し、対策を強化することが不可欠です。具体的には、ハラスメント防止のための研修を定期的に実施し、従業員が安心して相談できる環境を整えることが求められます。職場のルールや方針を明確にし、従業員が気軽に不安や疑問を持ち寄れるオープンな文化を醸成することで、ハラスメントのリスクを大幅に減少させることができます。

最後に、ビジネスパーソンのウェルビーイングの向上に注力することが必要です。ウェルビーイングに関する認知度が向上しているものの、まだ多くの人がその概念を理解していないため、企業や組織は従業員に対してより多くの情報を提供し、健康や幸福の重要性を訴求すべきです。これには、福利厚生としてメンタルヘルスサポートや、ワークライフバランスを促進する制度を導入することが含まれます。

総じて、2024年のビジネスパーソンのストレスに関する調査結果は、今後の経営やマーケティング戦略においてストレスマネジメントや職場の文化改善に寄与する方向性を示しています。企業は、これらの結果を踏まえたアクションを迅速に取ることで、従業員の満足度を高め、結果的に企業全体の生産性向上につなげることが期待されます。