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アンケート調査の概要

2024年問題に関連して、警備業界における働き方改革の状況を把握するために、株式会社PROCANが実施した実態調査があります。この調査は、2024年4月から施行される時間外労働規制の厳格化に対する警備業界の取り組み状況を明示することを目的としています。調査対象は、日本国内の警備業で働く20代以上の男女425人であり、調査は2024年9月27日から10月1日まで行われました。調査方法としては、インターネットリサーチが採用され、全国47都道府県に居住する警備員の意識や実務状況が尋ねられました。この調査の意義は、働き方改革が進む中での警備業界の実情を明らかにし、必要な改善点を見つけ出すことにあります。

アンケート調査の結果

この調査結果からは、残業規制に対する警備員の高い関心と職場での実態が浮き彫りになりました。まず、警備員の84.7％が残業規制の取り組みを歓迎している一方、47.3％は「取り組んでいない」または「効果を感じない」と回答し、実際には多くの職場で改革が進んでいないことが確認されました。残業規制の取り組みが進まない理由としては、58.1％の人が「残業代減少への懸念」を挙げ、35.9％が「推進担当者の不在」、32.3％が「経営層の理解不足」を指摘しています。

また、残業規制に対して効果を実感している警備員の職場では、シフト提出や上・下番報告のための専用管理システムが導入されていることが明らかになりました。具体的には、効果を感じている人の約50％の職場で専用システムが利用されており、業務のデジタル化が残業規制の実施に寄与していることが示唆されています。さらに、働き続けたい職場の特徴として、「シフト対応が柔軟」であることが「給与が高い」よりも重要視されているとの結果も出ており、柔軟な労働条件が有効な就業環境を形成していることが浮き彫りになりました。

アンケート調査の活用法

このアンケート調査の結果は、警備業界の経営者やマーケティング担当者にとって非常に重要なデータとなります。まず、従業員のニーズを正確に把握し、それに基づいて働き方や職場環境を改善することができるため、経営戦略を策定する上での指針となります。

具体的には、労働環境の改善に向けて、残業規制の積極的な推進が求められます。調査において明らかになった通り、多くの警備員が残業規制を歓迎しているにもかかわらず、実際の取り組み状況は十分ではありません。このため、企業はまず、残業規制に対する教育や啓蒙活動を実施し、職場全体での意識改革を進める必要があります。

次に、労働環境のデジタル化を進めることが重要です。調査では、専用の管理システムを導入している職場で残業規制の効果を実感していることが示されています。このことから、業務のデジタル化が職場環境の改善に寄与することが分かります。企業は、シフト提出や勤怠報告のために利用できる便利なツールを導入し、業務の効率化を図ることで、残業の削減といった成果につながります。

また、経営者は従業員の意見を積極的に取り入れ、そのフィードバックに基づいて人事政策や報酬制度を見直すことが求められます。調査結果からも、「柔軟なシフト対応が重視されている」という事実は、労働者の働きやすさを追求するための方向性を示しています。企業がこのような柔軟なシフト制度を導入することで、優秀な人材の確保や離職率の低下につながる可能性があります。

最後に、このような調査結果は、業界全体でのベストプラクティスの共有にも役立ちます。警備業界内での成功事例や取り組みを共有することで、他の企業が参考にしやすくなります。これにより、全体の業界レベルでの改革が促進され、警備業界の働き方改革が進展することが期待されます。

以上のように、アンケート調査の結果は、警備業界における働き方改革に向けての具体的なアクションプランを構築するための貴重なデータです。経営者やマーケティング担当者は、これらの知見をもとに自社の方針や取り組みを見直し、より良い労働環境の実現に向けて努力することが求められます。