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アンケート調査の概要

「渋谷Well-beingアンケート調査」は、一般社団法人シブヤ・スマートシティ推進機構が実施したもので、渋谷区に関連する人々のウェルビーイングの実態を把握することを目的としています。この調査は、デジタル庁と一般社団法人スマートシティ・インスティテュートが推進する「地域幸福度（Well-Being）指標」に基づいて設計されており、具体的な調査期間は2024年3月19日から2024年3月25日までの7日間にわたりました。

調査対象は、渋谷区に住む区民や、通勤・通学する人々、また2～3ヶ月に1回以上渋谷区を訪れる来街者にわたります。総計で739件の有効回答が得られ、調査項目は66問に及びました。調査の目的は、ウェルビーイングの政策究明の一環として、地域内の幸福度やウェルビーイングに寄与する因子を特定することにあります。これにより、渋谷区の特性やウェルビーイングに関連する異なる要素の理解が目指されています。

調査の背景としては、例えば、OASIS研修を通じて得られた知見をもとに、他の自治体と比較した際の渋谷区の強みや弱みを把握することが挙げられます。そして、このデータを元に、渋谷区に住む人々の幸福度を高めるための施策立案へとつなげていくことが期待されています。

アンケート調査の結果

調査の結果、渋谷区に住む人々の幸福度が全国平均と比較して高いことが明らかとなりました。特に、20代の若年層の幸福度が顕著に高く、区民の幸福度は来街者と比べると明確に高いという結果が出ています。また、渋谷区で過ごす時間に関する満足度も、区民が来街者よりも高い傾向にあることが確認されました。

調査によると、渋谷区民は区を「便利」「暮らしやすい」「住みやすい」と感じており、幸福度に寄与する要因として、特に公共交通機関の利用利便性や、健康状態が高く評価されています。一方で、来街者は「若者の街」というイメージを持つ一方、渋谷区の騒がしさやごみごみとした環境といった都会特有の課題についても言及しています。

また、地域の人間関係に関する低評価が見られたものの、公共空間の活用や健康状態への評価は高かったことから、渋谷区のウェルビーイングには複合的要因が影響しているというニュアンスが伝わってきます。仕事や学校を目的とした来街者には、人間関係や女性の活躍が重要な要素とされ、遊びを目的とした来街者にとっては移動の自由が求められるといった違いも浮き彫りになりました。

アンケート調査の活用法

「渋谷Well-beingアンケート調査結果」は、さまざまな方面において活用されることが期待されます。まず、行政や関連企業、組織などがこの調査結果を基に政策形成することで、渋谷区民のウェルビーイングを向上させる施策を実施できる可能性があります。具体的には、調査で浮き彫りになった公共交通機関の利便性や健康状態に対する評価を活かし、さらに充実した街づくりが促進されるでしょう。

次に、学術的な観点からも、この調査は他の地域との比較研究や、新たなウェルビーイング指標の開発に寄与する資源となります。データが蓄積されることによって、これからの地域づくりにおける確かな指針を生み出す一助となることが期待されます。

さらには、民間企業においても、調査結果を活用することで、顧客満足度や健康に特化したサービスの開発が進むでしょう。例えば、地域のニーズを把握した上での新たな商業施設やコミュニティスペースの開発、あるいはヘルスケアサービスの導入などが考えられます。

最後に、この調査結果は渋谷区民に対しても広く発信されることが予定されています。市民が自らのウェルビーイングに関心を持つことが、地域の幸福度向上に繋がると期待されます。地域住民が共通認識を持つことで、官民連携によるウェルビーイング向上のための取り組みが一層進化し、最終的には、渋谷区全体の生活の質が向上する礎となるでしょう。

「渋谷Well-beingアンケート調査結果」は、単なる統計データにとどまらず、街の未来を考えるための重要な資源であり、多様性あふれる渋谷区の次なるステップを示す指針となることが期待されています。