アンケート調査・リサーチ検索サイト「D-TAC（ディー・タック）」

アンケート調査の概要

「えんフォト」は、株式会社うるるが運営するオンライン写真販売サービスであり、保育園や幼稚園向けに特化した機能を提供しています。2024年5月から6月にかけて、えんフォトが導入されている約410の園を対象に「園での写真販売業務における実態調査」を実施しました。このアンケート調査は、園職員が日々行っている写真撮影業務に関する負担感やニーズを理解するために行われました。調査の結果は新たに開発された機能「登場回数チェック」にも活かされており、機械学習モデルによる画像解析と自動化を通じて園職員の業務負担を軽減することを目的としています。

調査方法はオンライン形式で行われ、写真販売業務における実態、困っている点、さらには改善点などが中心に質問されました。特に園児ごとの写真の枚数のバランスを取ることが困難であるという意見が多く寄せられました。このような背景から新機能の開発が進められ、園職員の日常的な作業の質を向上させることが目指されたのです。

アンケート調査の結果

この調査から導き出された主な結果として、園職員は写真撮影の際に園児の登場枚数を均一に保つことが大きな課題であると感じていることが浮き彫りになりました。特に、園児それぞれの成長を記録することが目的であるため、全員に公平に写真が行き渡ることが重視されます。その一方で、撮影作業は膨大な時間を要し、職員の負担として大きく圧迫していることが確認されました。

調査の結果として、約70%の園職員が「あらかじめ写真の枚数を確認できる機能があれば便利」と回答しており、このニーズを受けて「登場回数チェック」機能の導入が決定されたのです。この機能では、園児ごとの写真への登場回数を自動でカウントし、園職員が視覚的に状況を把握できるように設計されています。また、平均枚数も同時に提示されるため、全体のバランスを維持しながら業務を進めることが可能となります。

アンケート調査の活用法

アンケート調査の結果は、園職員が直面する課題を明確にし、それに基づく具体的な改善策を講じるための貴重なデータとなります。「登場回数チェック」機能は、このデータをもとに開発されており、ユーザーにとって多くの利点を提供します。

まず、導入後の活用方法としては、日常業務の効率化が挙げられます。園職員は、撮影後に枚数を確認し、必要に応じて追加撮影を行うことで、特定の園児に偏りが出ないように気配りができます。これにより、職員自身のストレスを軽減し、業務の質を向上させることができます。

さらに、年間を通じてのデータの蓄積が可能なため、長期的に見ると、特定の行事や発表会においてどのように撮影が行われているのか、傾向を分析することも可能です。例えば、月毎やイベント毎に登場回数を確認することで、季節によるバランスの調整を行うことができ、結果として年間を通じたアルバム作成時の負担感も減少します。このように、単なる一時的な機能に留まらず、持続的に保育現場の質を高めるためのツールとして活用されるでしょう。

また、えんフォトは保護者に対しても新たな価値を提供します。親が子どもたちの成長を意識する際に、園児ごとの登場回数に基づいたアルバムが存在することで、「あの子は今年どのくらい登場しているのか」といった確認が容易になります。この透明性が、保護者との信頼関係を深め、さらなるサービスの利用促進へとつながるでしょう。

最後に、今回の調査結果は、今後の機能開発やサービスの向上にも直結しています。えんフォトは引き続き、現場のニーズに応じた機能を開発し、園の職員や保護者とのコミュニケーションを強化しながら、持続可能な保育環境を実現していくことが期待されます。このように、アンケート調査の結果を基にした機能の追加や改善は、今後の保育業界全体における業務の効率化やサービスの質の向上に貢献することでしょう。