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アンケート調査の概要

このアンケート調査は、2024年9月17日から9月24日までの期間中に実施され、Z世代のSNS利用に関する実態を探るために行われました。調査を実施したのは、株式会社アップデイトであり、対象は日本全国の47都道府県に在住する18歳から27歳までの男女877人でした。調査方法はインターネットを利用したもので、具体的には「Fastask」というプラットフォームを用いて行われました。この方法により、多様な意見を効率的に収集できる環境が整えられ、Z世代のSNS利用状況を多面的に観察することが可能となりました。

調査では、主にSNSの利用状況、利用目的、発信動機、他者との関わり方、そして他者の投稿に対する感情について質問が設定され、幅広い視点からZ世代のSNSに対する意識を捉えています。これにより、SNSが彼らの日常生活にどのように影響を及ぼしているのかを明らかにすることを目的としています。

アンケート調査の結果

調査結果から、Z世代のSNS利用に関するいくつかの大きな傾向が浮かび上がりました。まず、最も普段利用されているSNSは「LINE」で、次いで「Instagram」と「X（旧Twitter）」が続いています。この結果は、プライベートなコミュニケーション手段としてのニーズと、ビジュアルコンテンツを重視する傾向を示唆しています。

また、Z世代がSNSに費やしている1日の平均時間は「1~2時間」とされており、特に一部のユーザーでは「5時間以上」の使用が見られることが驚きです。このことは、彼らがSNSを情報収集や暇つぶしなど多様な目的で利用していることを視覚化しています。

利用目的では、「情報収集」が最も高い割合を占め、これはSNSが単なる交流の場ではなく、情報の発信源としても重要な役割を果たしているということを表しています。次に多かったのは「暇つぶしや息抜き」で、SNSの利用が日常生活に密接に結びついていることが示されています。

また、約半数のZ世代が「いいね」やコメントなど他者からの反応を欲していることも重要です。彼らは自己表現を行う一方で、他者との相互関係を築くことを望んでいることが読み取れます。特に「X（旧Twitter）」は短文形式による情報発信の利便性から、特に発信・投稿の媒体として支持を集めています。

さらに、Z世代の約20%は「誰にでもアクションする」と回答しており、さまざまな人との繋がりを求める意識が強いことが示されています。これに対して、他者のSNS投稿に嫉妬や羨望を感じた経験があると答えた割合も約50%に達しており、SNSが他者との比較を生む一因であることも明らかでした。

アンケート調査の活用法

Z世代のSNS利用に関する調査結果を活用することで、法人経営者やマーケティング担当者はさまざまな戦略を立てることが可能です。まず、SNSマーケティングの戦略においては、Z世代のSNS利用頻度や利用目的を考慮し、特に「LINE」や「Instagram」を中心とする広告展開が効果的です。

情報収集の手段としてSNSを利用している点に注目し、企業は自身のブランドや商品の情報を有益な形で提供するコンテンツを作成し、SNS上でのプレゼンスを高めることが重要です。また、情報の信頼性や質を強調することで、Z世代からの信頼を獲得することも目指すべきです。

さらに、Z世代が「いいね」やコメントを通じて他者からの反応を期待していることを念頭に置くことで、ユーザーとのインタラクションを強化できる方法が考えられます。これにより、エンゲージメントを高めるキャンペーンやコンテストを展開することで、SNS上での話題を集めることができるでしょう。また、他者との比較によって生まれる嫉妬や羨望の感情を軽減するために、ポジティブなメッセージや実際のユーザー体験を強調したストーリーを通じて、共感を呼び起こすコンテンツを作成することが求められます。

最終的に、この調査結果はZ世代のネイティブユーザーとしての特性を捉えるための基礎データとして活用でき、そのデータをもとにターゲット層に適したマーケティング戦略を展開することで、効果的なブランディングやセールスキャンペーンを展開するための道筋を示しています。