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アンケート調査の概要

このアンケート調査は、ペット保険「PS保険」を提供するペットメディカルサポート株式会社によって実施されました。調査は2024年8月28日から30日までの3日間にわたり、日本全国の20歳から69歳までの犬や猫の飼い主420名を対象に行われました。調査方法はインターネットを使用し、最終的に420名からの有効回答を得ました。調査に参加した飼い主の内訳は、犬の飼い主276名、猫の飼い主144名となっています。調査の目的は、愛犬や愛猫のいたずらに関する実態を把握し、その傾向や飼い主の感情、またいたずらを防止するための対策を明らかにすることにありました。このような調査は、ペット関連ビジネスやサービスを展開する法人経営者やマーケティング担当者にとって、重要なデータとなります。

アンケート調査の結果

調査結果からは、愛犬と愛猫で異なるいたずらの傾向が明らかになりました。愛犬が最もよくするいたずらは「脱走」であり、その割合は14.1%でした。また、次に多かったのは「部屋を散らかす」（13.4%）や「食べ物を盗み食いする」（11.2%）など多岐にわたる行動が見られました。一方、愛猫の場合は、「家財を壊す、傷を付ける」という行動が22.9%と最も高く、続いて「部屋を散らかす」（20.1%）という結果でした。

飼い主がいたずらされたときの感情についても調査が行われ、犬の飼い主では「びっくり」が33.3%と最も多かったのに対し、猫の飼い主も同じく「びっくり」が32.4%という結果となりました。これは、愛犬・愛猫の予期せぬ行動によって飼い主が驚くことが多いことを示しています。さらに、いたずらの理由についても分析され、愛犬の場合は「好奇心」（50.5%）が最多で、次いで「退屈」（34.9%）となっています。愛猫では、「好奇心」（50.9%）に加え、「ストレス」（32.4%）が主な要因であることがわかりました。

また、いたずら防止策についても調査された結果、愛犬には「専用のおもちゃを与える」（24.7%）が最も多く、愛猫では「家具を保護する」（30.6%）が最多となるなど、飼い主が異なる方法で対策を講じていることが確認されました。この結果を通じて、愛犬と愛猫では行動の特性が異なり、それに応じた防止策が必要であることが示唆されています。

アンケート調査の活用法

このアンケート調査で得られたデータは、ペット関連ビジネスを展開する法人経営者やマーケティング担当者にとって、非常に価値のある情報です。まず、顧客のニーズや行動パターンを理解することで、ペット関連商品やサービスの開発に役立てることができます。このデータを基に、愛犬と愛猫それぞれに適した商品やサービスを提供することで、より良い顧客体験を創出することが可能です。

さらに、飼い主が感じる感情や、いたずらの理由を理解することにより、マーケティング戦略を強化することができます。例えば、愛犬のいたずらの多くが「好奇心」に起因することを理解すれば、「新たな環境や遊びを提供することで問題を解決する」というコンセプトのマーケティングキャンペーンを展開することができます。愛猫の場合には、「ストレス」や「好奇心」が関与しているため、それに基づくリラクゼーション商品や、おもちゃの紹介などに活用可能です。

また、ペット保険のプロモーションにおいても、調査結果が役立ちます。愛犬や愛猫がいたずらをすることで生じるリスクや、側面からの保護の必要性を実感することで、保険加入の重要性が高まります。このため、保険営業の際には、調査結果を用いて「あなたのペットを守るための保険が必要です」と提案することができ、顧客の不安を軽減する効果が期待できます。

総じて、今回のアンケート調査はペット関連ビジネスにおいて、顧客の理解を深め、サービスや商品を最適化するための具体的なデータを提供します。マーケティング戦略の強化や新商品の開発に役立てることができ、その結果、企業の成長を促進する要因となるでしょう。