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アンケート調査の概要

株式会社オカムラが実施した「働き方・オフィスに関する意識調査2024」は、2024年6月に従業員100名以上の企業の経営者および役員500名を対象に行われました。この調査の目的は、企業の働き方やオフィス環境に対する意識を明らかにし、そこから得られたデータを基に、オフィス環境の改善や新しい働き方の提案を行うことです。調査内容は、コロナ禍以降の働き方の変化に伴う課題や、その解決策に対する経営者の見解が中心になっています。

調査結果は、経営課題の特定に役立てられるもので、特にコミュニケーション不全や従業員の生産性、健康に関連する問題が浮かび上がっています。コロナ禍でのリモートワークやハイブリッドワークの導入が進む中、物理的なオフィス空間が果たす役割が見直されています。調査を通じて、企業が直面する新たな課題を克服するためには、オフィス環境の再構築や社内コミュニケーションの強化が必要であるとされました。

この調査は、「CO-Do LABO」のリニューアルオープンの背景とも関連しており、実際のオフィス環境の改善が企業の競争力にどのように寄与できるかを示すデータの一部を成しています。調査結果が示す「社内共創」の重要性を受けて、オカムラは新たな働き方のモデルを提供するラボオフィスをリニューアルし、顧客企業の見学を通じてその実践を促進していく方針を打ち出しました。

アンケート調査の結果

調査結果では、特に経営者が重視する経営課題として、以下の3点が挙げられました。部門を超えたコミュニケーションの向上（66.8%）、従業員の生産性の向上（63.4%）、従業員の健康改善（61.4%）です。これらのポイントは、いずれも新しい働き方において重要な要素となっています。

まず、部門を超えたコミュニケーションは、従来のオフィス環境では容易であった一方で、ハイブリッドワークにおいてはその重要性が増しています。多くの企業がリモート中心の働き方を選択する中で、物理的な距離がコミュニケーションを阻害する要因となっており、その解決策として新たな共有オフィスや共創空間の設置が求められています。

次に、従業員の生産性向上も大きな課題です。リモートワークによって柔軟な働き方が可能になった反面、自律した働き方ができていない場合、生産性が低下するケースも多々あります。これを克服するためには、適切なオフィス環境や働き方の仕組みを整えることが必要です。

最後に、従業員の健康改善については、長時間の座り仕事やストレスの増加が懸念されています。健康的な職場環境や、心身をリフレッシュできるスペースを創出することで、従業員の健康を保持し、業務の効率化につなげることが求められています。

これらの結果を踏まえ、オカムラは「CO-Do LABO」を再設計し、社内共創の場として機能させることを目指したのです。

アンケート調査の活用法

アンケート調査の結果は、企業や組織が自社の働き方を見直し、実効的な改善策を策定するための重要なデータとなります。具体的な活用法はいくつかあります。

まず、調査結果を基に社内の経営課題を明確化し、どの領域に注力するべきかを特定します。例えば、部門を超えたコミュニケーション不足が深刻であれば、社内交流を促進するイベントや共創空間を設けることが考えられます。上司と部下の1on1の時間を設けることで、コーチングやフィードバックの文化を育み、職場全体のコミュニケーションを活性化します。

次に、特定された課題に対処するための具体的な施策を検討し、実行に移すことが求められます。生産性向上に向けては、オフィスのレイアウトを見直し、フリーアドレスや活動に適したスペースを設けることが有効です。例えば、リフレッシュエリアや集中スペースを設けることで、業務のメリハリをつけることができます。

さらに、調査結果を基にした改善策の評価を行い、実施後の効果を検証します。これにより、施策が効果的であったのかどうかを判断し、必要に応じてさらなる改善を重ねていくことが可能となります。調査結果をフィードバックとして利用することで、持続的な改善が促進され、企業文化全体の向上にも寄与します。

また、他社の成功事例や取り組みも参考にして、実施する施策の幅を広げることも重要です。自社に合った最適な施策を導入することで、従業員のエンゲージメントを高め、さらに企業の競争力を向上させることが期待できます。

以上のように、アンケート調査の結果を効果的に活用することで、企業はより良い職場環境を整え、従業員の生産性と健康を高めることができるのです。