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アンケート調査の概要

CCCMKホールディングス株式会社が実施した「入浴に関する調査」は、全国のV会員1,703名を対象に、2024年9月12日から9月19日の期間にわたり行われました。この調査の主な目的は、入浴に対する意識や実態を把握することです。特に、寒くなる時期における入浴行動の変化や、入浴が面倒だと感じる人の割合、さらに入浴目的や使用品に関する動向を調査しました。

調査対象者は、16歳から69歳の男女で、日本の人口構成比に近い性別・年代別のサンプルが回収されています。このように無作為に選ばれたサンプルに基づく調査は、主に消費者の行動を探るためのマーケティングリサーチとして重要な役割を果たします。また、調査結果は日常の生活習慣や価値観に関する貴重なデータとして、企業やマーケティング担当者に向けての洞察を提供します。

アンケート調査の結果

調査結果の中で特に注目すべき点を以下に示します。

1. 湯船に浸かるタイミング: 寒さの厳しい時期、つまり1月から3月や11月から12月にかけて、湯船に入る人は7割以上に達しますが、逆に7月から9月の暑い時期にはその割合は5割を下回ります。さらに全体の17.6%は自宅で湯船に浸からないと回答しました。この傾向は特に20代と30代の若い層に顕著です。

2. 湯船に浸かる目的: 湯船に浸かる主な理由は「疲労回復」という結果が62.0%と最も高く、次いで「リラックス（57.4%）」や「心身のリフレッシュ（50.2%）」が続きます。これは、入浴が心のケアや身体の疲れを癒す手段であることを示しています。特に40代以下の男女の回答結果からは、スマートフォンを用いてSNSやウェブサイトを閲覧する人が多いことも分かり、若年層の入浴の楽しみ方が伺えます。

3. 自分専用アイテムの使用状況: 調査では入浴時に使うアイテムとして、シャンプー（95.8%）、ボディソープ（72.4%）、リンス・コンディショナー（67.2%）が高い使用率を示しました。また「自分専用」のシャンプーを使用している人が約60%である一方、ボディソープの専用使用率は約40%となりました。このことから、個々人においてシャンプーに対するこだわりが強いことが分かります。

4. 入浴に対する意識: 調査では「入浴は身体だけでなく、自分の心が休まるために必要な時間」と考える人は65.8%いました。一方で「入浴が面倒だと感じる」と答えた人は約40%に達し、その傾向は特に40代以下の女性に多くみられました。このため、入浴時間を充実させたいというニーズも存在しています。全体の傾向を見ると、入浴に対する意識が多様化していることが伺えます。

アンケート調査の活用法

この調査結果は、マーケティング担当者や法人経営者に対して多くの洞察を提供します。具体的には以下の活用法が考えられます。

1. 商品開発へのフィードバック: 入浴をテーマにした商品、例えば入浴剤やボディソープ、シャンプーの開発において、消費者が求める効果（疲労回復、リラックスなど）を理解し、それにマッチした製品を創出することが可能です。また、自分専用のアイテムにこだわる消費者が多いため、個別ニーズに対応したパーソナライズされた商品も有効です。

2. マーケティング戦略への応用: 調査によると一定の割合で「入浴が面倒だ」と感じる人が存在しています。この情報を基に、対象消費者の心理に訴える広告戦略や、入浴の魅力を再発見してもらうようなキャンペーンを展開することが考えられます。

3. セグメンテーションへの利用: 調査結果から得られる年齢別、性別の違いは、異なるターゲット層に対するアプローチの参考になります。特に20代から30代と40代以上での意識の違いを分析することで、より的確なマーケティング施策を打ち出すことができるでしょう。

4. 顧客満足度向上: 入浴が心の休息につながることを意識したサービス設計を行うことで、顧客の満足度やロイヤリティを高めることが可能です。例えば、リラクゼーション効果を持つ商品や、湯船での使用を意識したセット販売などが考えられます。

5. 教育や啓発活動: 調査を通じて明らかになった入浴の効用や、特に忙しい現代人にとっての癒しの場としての重要性について広く発信することで、消費者の意識を変えるための啓発活動につなげることができます。

これらの活用法を通じて、企業は入浴に関連するビジネスの可能性を広げ、消費者に対するより深い理解を得ることができるでしょう。調査結果をもとにした戦略的アプローチが、今後のビジネス展開において重要な要素となることが期待されます。