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アンケート調査の概要

今回のアンケート調査は、GTP株式会社が麻布十番にあるMastBeautyクリニックと合同で実施したもので、20～50代の男性119名を対象にしています。この調査は、2024年9月17日から9月24日の期間に行われ、インターネットを通じてデータ収集が行われました。調査の目的は、「脱毛クリニック・サロン選びに対しての意識調査」を通じて、男性がどのような基準で脱毛を行う場所を選んでいるのかを明らかにすることです。

調査対象は、20代から50代の男性に限定されており、回答者の年齢分布に関しては、最も多いのが30代（32%）、次いで40代（29%）、20代（21%）、50代（18%）と続いています。このように、特に中堅層の男性が脱毛に関して興味を持ち、実際に経験していることが示唆されています。

アンケート調査の結果

調査の結果から、男性が脱毛を始めたきっかけについては、半数以上（48%）が「髭剃りを無くしたかった」と回答しています。次いで「清潔感を出したかった」（26%）や、外見に対する意識が高まっていることが伺えます。具体的なきっかけの言及としては、「朝のヒゲ剃りが面倒」といった意見が多く、また、「自己処理の手間を減らしたい」というニーズが非常に強いことも理解できます。

脱毛クリニックやエステを選ぶ際の最も重視されるポイントについては、53%が「金額」を選択しており、これは非常に注目すべき点です。次に「通いやすさ」（14%）、そして「効果の持続性」（11%）と続きます。これからは、脱毛サービスの料金が男性顧客を引きつける重要な要素であることが明らかになっています。

さらに満足度に関する調査では、約90%の男性が「満足」または「どちらかといえば満足」と感じており、脱毛施術の効果や利便性に対する期待が多くの男性によって実現されていることがわかります。ただし、不満を抱く人々も一定数存在し、主な理由としては「効果があまり感じられなかった」や「費用が予想以上にかかる」との意見が寄せられています。このデータからは、サービスの質や透明性が求められていることがわかります。

アンケート調査の活用法

この調査結果は、ビジネスマン、法人経営者、マーケティング担当者にとって、脱毛業界における商品やサービスの企画・運営に役立てられるでしょう。特に以下のような活用法が考えられます。

1. 料金戦略の見直し: 調査結果から「金額」が最も重視されている点を考慮し、競争力のある料金設定を検討することが重要です。顧客ニーズに応じた柔軟な料金プランを導入することで、より多くの男性客を惹きつけることが可能です。

2. ターゲットマーケティング: 年齢層別の傾向が明確なので、特定の年代をターゲットにしたマーケティング戦略を展開することができます。特に中堅層の男性が多く、彼らが探している情報や方法を打ち出すことが効果的です。

3. サービス改善: 満足度の結果を参考に、良い評価が寄せられた点は強化し、不満を表明した顧客の声に基づいた改善を進めることで、顧客満足度をさらに高めることが期待できます。

4. コンテンツ戦略の策定: 脱毛に関する情報をブログやSNSを通じて発信することで、自社のサービスへの信頼性を向上させることができます。「髭剃りの煩わしさ」や「清潔感」に関する内容をテーマにしたコンテンツを作成すると、ターゲット層の顧客に響く可能性があります。

5. 顧客教育: 特に「介護に備えて」や「効果があるのか試したかった」といった声があるように、脱毛に対する理解を深めるためのワークショップやセミナーを開催し、顧客との信頼関係を構築することも効果的です。

6. 口コミ・レビューの活用: 満足度が高い顧客の意見を集めて、積極的に口コミやレビューを活用することで、新規顧客の獲得につなげることができます。特に、自らの経験談を広めてもらうことができれば、信頼性の高い宣伝効果が見込まれます。

以上のように、この調査結果をもとに、業界全体のトレンドを見極めつつ、自社のサービスの質向上や顧客満足度向上へとつなげる取り組みが、今後の成長戦略において不可欠といえるでしょう。