アンケート調査・リサーチ検索サイト「D-TAC（ディー・タック）」

アンケート調査の概要

本アンケートは、エン・ジャパン株式会社が運営する派遣型アルバイト求人サイト『エンバイト』のユーザーを対象に実施されました。調査期間は2024年8月27日から9月25日までの約一ヶ月間で、721名の有効回答を得ることができました。調査の目的は、ユーザーが実際に働いた際に感じた「イメージにギャップがあった仕事」を把握し、その結果から今後の職探しにおける注意点やニーズを明確にすることです。

調査方法はインターネットによるもので、ユーザーが実際に応募したり、仕事を開始する際の先入観と、実際の仕事内容との乖離を探ることで、雇用市場における情報の透明性を高めることを目指しています。この調査は、特にアルバイトや派遣社員として働くことを検討している人々に対する重要な指針となります。

アンケート調査の結果

調査結果の中では、59%の回答者が「仕事をする前のイメージと、実際に仕事をしてからのイメージが変わった仕事がある」と回答しました。これによって、多くの人々が職業に対する期待と現実の間にギャップを感じていることが明らかになりました。また、働いてみて実際にギャップを感じた仕事のトップ3は、「接客・販売」（23%）、「軽作業」（17%）、「事務・オフィスワーク」（12%）でした。

具体的なコメントを見てみると、接客・販売の仕事では、夜勤のコンビニバイトでの思わぬ業務に驚いたり、顧客対応の難しさを認識したりするコメントがありました。一方、軽作業に対しては、思っていたよりもハードな動きが求められる実情が語られました。また、事務・オフィスワークでは、単調な業務よりも人とのコミュニケーションが必要な場面が多いことが、イメージとは異なる現実として挙げられています。

さらに、イメージのギャップを感じたことで、今後の仕事探しにおいて留意すべき点として、46%が「何事も体験してみる」と回答し、42%が「仕事内容で不安な点は面談・面接の場で確認する」と述べました。これに対し、イメージにギャップを感じなかった人の多くは「求人情報をしっかり読み込む」ことを心がけていると答えています。また、経験して良かった仕事のトップは「接客・販売」で、基本的なビジネスマナーを学んだという意見や、お客様からの感謝の言葉が嬉しかったという声も寄せられています。

アンケート調査の活用法

このアンケートの結果は、特にビジネスマンや法人経営者、マーケティング担当者にとって、今後の雇用戦略を考える上で非常に有益です。まず、職業に対する期待と現実の乖離を把握することで、採用活動や職務内容の明示化に役立てることができます。企業側は、求人情報を作成する際に、実際に働く側の視点からのフィードバックを反映させることで、より透明性のある情報提供が可能になります。

また、求職者側に向けても、効果的な職探しの方法を示唆するものとなります。特に、「何事も体験してみる」という考え方は、実際の職場環境を把握するための有効な手段です。アルバイトや派遣社員として働く際には、短期間での体験から良いも悪いも学ぶことができるため、この姿勢が重要です。企業側も、体験入社や短期のトライアル雇用を導入することで、求職者が実際に職場の雰囲気を感じることができ、双方にとって満足度の高い雇用関係を築くことができます。

さらに、仕事内容についての不安点を明確にし、面談や面接の際に確認することで、情報のギャップを減少させることができます。これにより、ミスマッチを防ぎ、効果的なコミュニケーションが生まれます。マーケティング担当者はこの情報をもとに、求人広告やプロモーションにおいて、ギャップのない真实な情報を強調し、求職者に信頼感を与えることが求められます。

最後に、働き手の経験した良かった仕事に対するフィードバックは、企業が今後の研修や社内教育に役立つ要素を含んでいます。特に「接客・販売」や「事務・オフィスワーク」といった仕事に共通するスキルや経験を強調し、その受け入れやすい職場環境を整えることが、今後の企業戦略において重要なポイントとなるでしょう。