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アンケート調査の概要

株式会社manabyが実施したアンケート調査は、パニック障害を経験する117名を対象に、「パニック障害の症状」に関する実態を把握することを目的として行われました。この調査は、インターネットを介して行われ、調査期間は2024年7月11日から7月25日までの約2週間です。調査に参加した117名の性別は男性が44名（37.6%）、女性が73名（62.4%）と分かれており、年代別では20代から40代が多くを占めています。

調査の背景には、就労移行支援など、障害福祉事業を展開している同社の目的があり、パニック障害への理解を深めるためのデータを収集する意義がありました。具体的には、パニック発作がどのような状況で起こりやすいのか、発作時に周囲の人がどのように対応すべきなのかを明らかにすることが狙いです。これにより、パニック障害の認識を広める手助けを行いたいと考えています。

この調査によって、経験者の感じる辛さや、発作が引き起こされる状況、さらには周囲の人々に求められる対応についての情報を収集し、これらを社会に発信することで、パニック障害への理解が深まることを目指しています。

アンケート調査の結果

調査の結果、パニック障害を経験した方々が直面する最も辛い症状として、「息苦しい」という症状が最も多く（30.8%）、続いて「動悸」（22.2%）と「死ぬのではないかという恐怖」（12.0%）が上位に挙げられました。これらの症状は、実際にパニック発作が発生した際に多くの人が感じる恐怖や苦痛を反映しています。

さらに発作が起こりやすい状況についての調査では、最も多かったのが「乗り物の中」（29.1%）であり、満員電車やバス、車の中などの逃げ場のない環境が特に危険であることが示されました。次いで「ストレスを感じている時」（28.2%）や「過去を思い出した時」（11.1%）が挙げられ、これらの状況が発作を引き起こすトリガーであることが確認されました。

また、調査に参加した117名のうち、43.6%が「現在も落ち着いていない」と回答し、長期間の症状に苦しんでいる方々が多いことも明らかになりました。このように、パニック障害の症状は一時的なものではなく、長期にわたることが多いため、個々の適切な対処法や治療法を見つける重要性が浮き彫りになりました。

アンケート調査の活用法

この調査結果はパニック障害に対する理解を深めるための貴重な情報源となりますが、特に企業や組織のマーケティング担当者、法人経営者、ビジネスマンに活用していただきたい点があります。

まず、パニック障害に対する理解を深めることで、職場環境や商品サービスの改善につなげることが可能です。具体的には、職場におけるストレスの原因を見直し、従業員が安心して働ける環境を整えることで、発作のリスクを減少させることが期待できます。たとえば、通勤時のストレスを軽減するためにフレックスタイム制度やテレワーク制度の導入を検討することなどが考えられます。

また、パニック障害の症状が出やすいシチュエーションを理解することで、製品やサービスをデザインする際に、これらの要素を考慮に入れることが可能になります。たとえば、旅行業界においては、移動手段や宿泊施設の選択肢において逃げ場のある環境が整っているかを検討することが重要です。これにより、パニック障害を抱える方々がより快適に利用できるサービスを提供することにつながります。

そして、周囲が取るべき対応についての知識を持つことで、発作を起こした場合の対応ガイドラインを作成することができます。これにより、発作に対する偏見を減らし、周囲の人々が適切に行動できるようになります。特に「静かに寄り添う」といった対応は、発作経験者の安心感に寄与することが多いです。

さらに、パニック障害に関する教育や研修を導入することで、企業内のメンタルヘルスに対する認識を高め、社員同士の理解を促進することができます。これにより、働きやすい環境が整い、全ての社員がよりよいパフォーマンスを発揮できるようになることが期待されます。

この調査結果は、パニック障害の理解とそれに伴う行動の改善に役立つものであり、ビジネスマンや法人経営者にとって、社会的責任を果たすだけでなく、企業のパフォーマンス向上にも寄与することでしょう。パニック障害を持つ人々とのコミュニケーションが促進され、互いに配慮し合う社会が実現することが求められています。