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アンケート調査の概要

エミーオが実施した「複合機の重要機能」に関するデータ収集は、2024年11月8日に全国の企業担当者を対象に行われました。調査の参加者は、複合機の導入や管理に関わる担当者200名であり、オンラインでのアンケート形式を採用しました。調査の目的は、企業が複合機に求める機能性や操作性、セキュリティなどの要素を明確にし、複合機選定における重要な視点を提供することです。

調査では、「機能性」、「操作性」、「セキュリティ」といった観点から、複合機に対する企業のニーズを探り、業務の効率化やコスト削減を実現するためにどの機能が優先されるのかを系列的に分析しました。また、このデータは今後の複合機選定や導入に役立つ指針となることが期待されています。

アンケート調査の結果

調査結果は、明確に企業のニーズを反映したものであり、複数の観点から機能の重要性や企業の選定基準が浮き彫りになりました。

まず、複合機の導入にあたって最も重視されたポイントは「コストパフォーマンス」で、74％の支持を集めました。コストを抑えたいというニーズが非常に高いことが分かり、企業は運用コストを低減しつつ、機能も満たす複合機を求めています。続いて「使いやすいUI」が50％で支持され、複雑さを排除した直感的な操作性が求められています。これに加えて、「耐久性」や「リモート操作・モバイル対応」が21％と15％で一定の評価を得ており、日々の業務で効率的に使用できることが重要視されています。一方、「デザイン」や「環境性能」は相対的に優先度が低く、企業の景況感や意識の変化を示しています。

次に、複合機を導入またはリプレースする最大の理由は「業務効率化」（37％）と「コスト削減」（36％）が最も多く挙げられました。この結果から、企業が複合機の選定において業務の流れをスムーズにし、同時にコストを抑えることを重要視していることが分かります。

機能面においては「高速印刷」が45％で最も寄与するとされ、拡張された業務のスピード感が重視されています。また、「自動両面印刷」（34.5％）や「クラウド連携」（17.5％）も高い支持を得ており、リモートワーク環境では特にクラウド連携機能が求められていると見受けられます。

セキュリティ面では「データ暗号化」が40.5％で最も重要視され、企業が情報の漏洩リスクに敏感であることが明らかになりました。このほか、アクセスログ管理や認証印刷がそれぞれ23％、18.5％の支持を受け、情報セキュリティの強化が企業にとって不可欠であることが示されています。

将来的には「AIによる自動設定調整」（54.5％）が最も期待され、企業の業務効率化に対する需要が強いことを反映しています。エラー予測や業務フロー分析機能の追加も望まれており、未来の複合機はより一層の inteligence と柔軟性が求められていることが読み取れます。

アンケート調査の活用法

このアンケート調査の情報は、企業の複合機選定や導入において非常に有益です。特に、以下のようなポイントで活用できるでしょう。

まず、企業は複合機を選定する際に、調査から得られた「コストパフォーマンス」や「使いやすいUI」などの優先事項を参考にすることが重要です。自社のニーズに合った複合機を選ぶためには、まず内部で何が最も重要視されるかを明確にする必要があります。また、対象の複合機が調査結果で高評価を得ている機能を有しているか、コストや操作性、セキュリティ面における基準を満たしているか慎重に確認することが求められます。

次に、複合機を選定する際の情報源として、エミーオの調査結果が強力な支えとなります。企業は、メーカーの提案や第三者からのレビューを併用して、より客観的かつ信頼性の高い情報を導入プロセスに役立てると良いでしょう。レビューや口コミを集め、自社にとって最適な製品を選ぶことは、成功のカギとなります。

さらに、今後の技術革新や機能追加に対する期待を踏まえた上で、導入後にどのように企業業務を効率化できるかを考えることが重要です。調査結果では、AI技術の活用や業務フローの可視化に対する期待が示されています。これに基づき、業務のデジタル化を進めつつ、変化に対応できる柔軟な運用を意識すると良いでしょう。

最後に、複合機の選定が企業の業務効率やコスト管理に直結するため、定期的に調査結果や市場動向を収集し、見直しを行うことも視野に入れておくべきです。以下のステップを考慮することが推奨されます。調査を通じて得られた情報をもとに自社の現在の運用状況を評価し、複合機導入の目的を再確認。市場トレンドや新技術についての情報も継続的に追うことで、事業戦略をアップデートしていく姿勢が大切です。

こうした手段を通じて、企業は複合機の導入や選定をより戦略的かつ効果的に進めることができるでしょう。