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アンケート調査の概要

働き盛りの人口が減少し、企業が求めるクリエイティビティが求められている中、タレント・エンパワーメント・コンサルティングが実施したアンケート調査は、生成AIを活用することで創造力を高める手法の実証実験として位置付けられます。この調査は、北海道の特定企業における生成AIの導入状況を把握し、その効果を測定することを目的としています。

調査の対象となったのは、北海道札幌市に本社を持つ株式会社メガ・コミュニケーションズの社員30名で、5つのチーム（1チームは生成AIを利用、4チームは利用しない）でアイデア出しを行いました。ワークショップのテーマは「新しい名刺のアイデア」で、以下の3つの条件が設定されました。メガ・コミュニケーションズらしさ、グループ会社全体のカルチャーを表現し、ユニークなアイデアであることが求められました。

また、ワークショップでは生成AIを利用したツール（Notebook LM、Perplexity、Claude、ChatGPT）を活用し、アイデアを生成して評価する手法が取られました。特に、ChatGPTを用いた「生成AI審判」によってアイデアの量と質をスコア化し、それぞれのチームの成果を客観的に評価しました。

アンケート調査の結果

実証実験の結果によれば、生成AIを活用したチームは、アイデアの創出数において非活用チームの平均よりも2倍以上の成果を上げました。具体的には、6名からなる生成AIを活用したチームは、創出したアイデアの質でも高得点を記録し、質の高いアイデアに関しても同じく2倍の数が生まれました。

調査結果は、生成AIの利用が単なるアイデアの数を増やすだけでなく、質の向上にも寄与することを示しています。具体的には、審査基準に基づいて評価されたアイデアの中で、「メガ・コミュニケーションズらしさ」や「ユニークさ」において高評価を得たアイデアが多かったことが確認されました。

さらに、すべての参加者に共通して、生成AIを用いたワークショップが効果的であるとの認識が広がったことも重要なポイントです。これは、将来的に生成AIの活用を考える際の導入障害を緩和する効果が期待され、AIとの共存に対する理解が深まることにつながるでしょう。

アンケート調査の活用法

この調査結果は、北海道の企業や組織が人材不足とクリエイティブなアイデアの枯渇に直面している次のステップへと進むための指針を提供します。具体的な活用法として以下の点が挙げられます。

まず、企業は自社の業務プロセスに生成AIを組み込むことにより、クリエイティブな業務に萎縮感を抱くことなく、新たなアイデアを生み出す力を得ることができます。このようにして生成AIを業務に取り入れることで、従業員はより多くの成果物を生成することが可能になり、その結果として組織全体が活性化するでしょう。

次に、生成AIによるアイデアの発想法やその効果をワークショップ形式で社内に広めることで、社員自身が生成AIの活用方法を理解し、自ら積極的に利用する文化を根付かせることができます。これにより、企業の風土自体が創造的思考を促進する方向へとシフトしていくことが期待されます。

さらに、アンケートを通じて得られたデータを分析することも重要です。生成AIを活用することで得られるデータは、企業の戦略や新規事業開発に役立つインサイトを提供する可能性があります。このように、調査結果を基に社内の方針転換や新たなプロジェクトの企画に役立てることができるでしょう。

最後に、他の企業との連携や共同プロジェクトを通じて、生成AIの活用事例を広く共有し、ネットワークを強化することが考えられます。これにより、北海道全体のクリエイティビティを高め、地域会社の競争力を強化する機会にもつながります。

このようなアプローチを実施することにより、生成AIの持つ可能性を最大限に引き出し、北海道における企業の持続可能な成長を実現するための一助となるでしょう。また、生成AIを取り入れることの効果は、単なるアイデアの創出に留まらず、組織文化や市場での競争力の向上にも寄与することが期待されます。