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アンケート調査の概要

あいちサーキュラーエコノミーの「リペアプロジェクト」は、企業制服や作業服のリペアサービスに関する実証実験を行うためのアンケート調査を実施します。この調査の目的は、リペアによる製品寿命の長期化の重要性を認識し、その普及を促進することです。アンケート調査は、愛知県内の事業者を対象としており、リペア市場の認知度や関心を測る重要な手段となります。

特に、調査は2024年10月18日から2025年1月31日までの期間に実施され、協力を求める事業者はサンユニフォームの専用ウェブページからアクセスし、アンケートに回答する必要があります。回答者にはマジックミシンの割引クーポンが提供され、最大20%の割引でリペアサービスを受けることができます。

このプロジェクトにおいて、リペアサービスは簡単に利用できるように設計されており、実際に企業が持つ制服や作業服を対象に、リペアの重要性とその実施状況を把握します。調査結果は、リペアサービスの改善や、さらなる普及策を立案するための基礎データとなります。

アンケート調査の結果

アンケート調査が完了した後、収集されたデータは多角的に分析されます。調査結果には、事業者がリペアサービスを利用する意向、すでにリペアを実施しているかどうか、リペアに対する認識や需要、リペアサービスの品質への期待等が含まれます。この情報は、リペア市場の現状と課題、さらに今後の方向性を探る重要な指標となります。

以下は、予想される結果の一例です。

• リペアサービスを過去に利用した事業者の割合
• 事業者のリペアサービスに対する認知度の地域差
• 制服や作業服のリペア実施に関連する具体的なニーズ（サイズ直し、破れ直しなど）
• サーキュラーエコノミーに対する事業者の意識の高さ
• 割引クーポンの利用率や満足度

このような結果は、調査終了後に報告書としてまとめられ、対象事業者に提供されると共に、業界全体への啓発資材として活用されます。そして、リペアによる製品寿命の延命がいかに価値を持つかが明らかになり、それに基づいた具体的な施策が検討されるでしょう。

アンケート調査の活用法

アンケート調査の結果は、さまざまな方法で活用される予定です。まず、この調査は単なるデータ収集に留まらず、事業者がリペアサービスを利用するための環境を整えるために活用されます。具体的な活用法は以下の通りです。

1. マーケティング戦略の立案
   調査結果をもとに、リペアサービスの利用促進に向けたマーケティング戦略を展開できます。特定の業種や地域におけるニーズを把握することで、ターゲット市場に合ったプロモーション活動が可能になります。たとえば、制服のリペアを希望する業種に特化したキャンペーンを打つことが考えられます。

2. サービスの改善
   アンケート結果から得られたフィードバックをもとに、リペアサービスの内容やプロセスを見直すことができます。企業が求めるリペアの種類や品質について具体的なデータをもとに、サービスを改善することで、より多くの顧客の期待に応えることができます。

3. 新たなサービスの導入
   調査結果により明らかになったニーズをもとに、リペア以外のサービスや新たな取り組みを追加することができます。例えば、多様なリペアサービスを提供することで、顧客満足度を向上させることが可能です。

4. サステナビリティの推進
   リペアによる環境への配慮が高まっている中、調査結果を通じて事業者が自身のサステナビリティの取り組みを見直す機会となります。サーキュラーエコノミーの意義を理解し、自社の活動との関連を考えることで、企業全体のイメージ向上にもつながります。

5. 業界全体の発展
   調査結果は、あいちサーキュラーエコノミー推進プロジェクトチームに提供されることで、業界全体のリペア市場を活性化させるための基盤となります。これにより、他の企業や団体とも連携し、リペア市場のさらなる発展を図ることができます。

このように、アンケート調査は単にデータを収集するだけでなく、その結果を実際のビジネス戦略に活かすための重要な礎となります。企業は、この情報を最大限に活用し、持続可能な社会の実現に向けて積極的に取り組むことが求められています。