アンケート調査・リサーチ検索サイト「D-TAC（ディー・タック）」

アンケート調査の概要

ハイネケン・ジャパンが実施したスマートフォンの利用実態に関するアンケートは、20代から50代のスマートフォンユーザー208名を対象に行われました。この調査は2024年9月27日から29日にかけて、インターネットリサーチによって実施されました。調査の目的は、現代社会におけるスマートフォンの影響や利用状況を明らかにし、ブランドとしてのハイネケンがどのようにこの問題にアプローチするかを理解することでした。

調査では、スマートフォンがどの程度日常生活に介入しているか、特に友人や家族とのリアルなコミュニケーションにどのような影響を与えているのかを探る質問が行われました。また、スマホ利用の時間や、その時間を減らしたいという意識についても聞かれました。このような調査を通じて、ハイネケンは「リアルな交流」を促進するためのアプリ『The Boring Mode』の開発に至ったと考えられます。

アンケート調査の結果

調査の結果は、非常に興味深いものでした。全体の80％が「友人や家族と過ごしている時間に、ついスマホをチェックしてしまう」と回答しました。特に20代では90％以上がこの傾向を示しました。このことは、スマートフォンが私たちの日常に深く組み込まれていることを示しています。さらに、27％の人が「スマホをチェックする回数が必要以上に多い」と感じており、41％が「スマホの利用時間を減らしたい」と考えていることから、多くの人が自覚的にスマートフォン依存に悩んでいることがわかります。

他の興味深い結果としては、28％の人が「スマホがメンタルに悪影響を与えている」とし、36％が「スマホのために今この瞬間に集中できない」と感じていることが挙げられます。約35％が過去1年間にスマホの利用時間を意図的に減らそうとした経験があるとします。このようなデータは、スマートフォンが私たちの日常生活や人間関係においていかに大きな影響を与えているかを物語っています。

アンケート調査の活用法

ハイネケン・ジャパンのアンケート調査の結果は、企業戦略やマーケティング活動においてさまざまな形で活用することが可能です。まず、調査結果を基に製品やサービスの開発において「リアルな体験」を重視する姿勢を示すことができます。公式に発表した『The Boring Mode』アプリの開発は、この調査結果を受けた対応の一部と言えます。今後、同様のアプリやサービスを展開する企業にとっても、スマートフォン利用の実態を理解し、ターゲットユーザーが求める体験を提供することが重要です。

また、マーケティング担当者はこのデータをもとに、広告キャンペーンやプロモーション施策を展開できます。例えば、リアルな交流を促進するようなイベントを企画したり、SNSでのコミュニケーションよりもオフラインでのつながりを重視したメッセージを発信することが効果的です。このようなアプローチは、消費者に対して新しい価値観やライフスタイルを提案する機会となり得ます。

さらに、企業全体として「スマホ中毒」をテーマにした健康促進キャンペーンを行うことで、消費者との信頼関係の構築にもつながります。消費者が感じる問題を理解し、その解決策を提示することで、企業の社会的責任を果たす姿勢を示すことができ、ブランドイメージを向上させる材料となります。

以上のように、アンケート調査の結果は企業にとって貴重な情報源であり、それをどのように活用するかが、今後のビジネスの成長に大きく寄与することが期待されます。リアルなコミュニケーションの重要性を再認識させるような施策を展開することで、ハイネケンをはじめとする企業は、今後も市場において優位性を保つことができるでしょう。