アンケート調査データ
- 配信日2024年10月1日 10時00分
アンケート調査の概要
株式会社やよいディライトは、新たに開発したオーダーメイド枕「眠りの匠KAIMINまくら」の市場投入にあたり、睡眠問題と寝具選びに関するアンケート調査を実施しました。このアンケート目的は、整骨院を訪れるお客様が抱える睡眠に関する悩みを把握し、具体的なニーズを明確にすることでした。調査対象は主に整骨院の顧客で、肩こりや首こり、不眠などの症状を訴える方々が中心です。アンケートの形式は、オンライン形式と対面形式を組み合わせて実施され、複数の質問項目から構成されました。
質問内容には、睡眠時間、質、枕の使用状況、これまでに試した寝具、改善したい健康状態などを含めました。その結果として得られたデータをもとに、ユーザーが望む理想的な枕の性能やデザイン、その他の特徴を浮き彫りにすることが狙いでした。このアンケートから得られた情報は、製品開発における重要な指針として役立てられました。
アンケート調査の結果
実施したアンケート調査の結果、以下のような具体的な傾向が明らかになりました。約40％の回答者が「睡眠の質が悪い」と感じており、特に肩こりや首こりを訴える人が多いことが判明しました。これらの症状は、適切な枕が選べていないことに起因する可能性が高いと考えられます。
また、枕についての質問では、過去に試した枕の種類が「低反発」「高反発」「羽毛」など様々であり、多くのユーザーが自分に合った枕を見つけられていないことが確認されました。特に、「高さ」や「硬さ」に関する個別のニーズが多く、これらに対する情報提供やカスタマイズ可能な製品の必要性が強調されました。
さらに、回答者の多くが「蒸れにくく、通気性が良いこと」を枕に求めている点も重要な結果でした。これを受けて、やよいディライトは素材選びにおいても特に注意を払い、快適な睡眠環境を実現するための技術を導入することにしました。
アンケート調査の活用法
今回のアンケート調査から得られたデータは、製品開発だけでなく、マーケティング戦略の構築やサービス向上にも生かされる予定です。具体的な活用法としては、以下の点が挙げられます。
まず、製品開発の観点からは、得られたユーザーのニーズを基に、今後の製品ラインナップの検討や改良を行います。多様なユーザーの要望を反映した製品を展開することで、特定の市場ニーズを満たし、競争力を強化します。
次に、マーケティング戦略においては、調査結果をもとにターゲット市場を明確にし、広告やプロモーション活動の展開に役立てます。例えば、「眠りの匠KAIMINまくら」の強調ポイントとして、特に消費者が関心を持っている「睡眠の質」「肩こり・首こりの改善」というテーマを掲げ、メッセージを発信することでより多くの顧客を引き寄せることが可能となります。
さらに、カスタマーサポートにおいても、顧客からのフィードバックを基にした改善活動に注力します。アンケートで明らかになった問題点や不満を把握し、それに対する解決策を見つけ出すことで、顧客満足度の向上を目指します。
このように、アンケート調査から得られた情報をさまざまな形で活用することで、やよいディライトは「眠りの匠KAIMINまくら」の成功を確実にし、顧客の睡眠環境をより改善していくことを目指しています。最終的には、健康的な睡眠を提供し、日本全体の睡眠問題の改善に寄与することが企業の目標としています。
出典 PR TIMES
